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ERP系统带来的收益 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
节约物料成本——优化的采购流程可改善与供应商的价格谈判，从而使成本降低5%或更多。有效的排程计划可使采购员专注于与供应商谈判和改进质量，而不用在催交短缺物料和支付额外价格购买物料上耗费精力。ERP系统可提供谈判信息，如：按商品群划分的计划物料需求和供应商绩效统计数据。为供应商提供更清晰的未来需求远景可帮助他们提高效率，继而降低物料成本。
降低人工成本——改进的制造流程可减少物料短缺和中断，并减少返工和加班。典型的ERP成功实施可节约10%的直接人工成本和间接人工成本。通过把高峰作业和零件短缺最小化，ERP系统还可缩短赶工、物料处理、额外安装、中断和追踪已搁置的分批作业或工序的时间。生产主管可以更好地了解必须的工序，并调整产能或负荷，以满足排程的需要。主管人员可获得更多的时间来管理、指导和培训员工。生产人员则可获得更多的时间来开发更好的方法以及改进质量和增加产量。
改善客户服务和销售——更好的协调销售和生产之间的关系可以改进客户服务并增加销售。通过改进客户联系管理、生成和实现发货承诺、以及缩短订购至发货的提前期等方法可提高客户满意度并增加订单数量。销售员可专注于销售，而不用在确认延迟发货或因此向客户道歉等事情上耗费时间。在定制产品环境中，通常销售人员或客户而非技术人员就可迅速地识别配置和进行定价。综上所述，客户服务的改进可减少错失销售机会的可能性，并增加至少10%的实际销售量。
ERP系统所提供的功能可回应需求的变化和诊断发货问题。还可尽早采取校正措施，例如：确定运输的优先顺序，通知客户承诺发货日期的变更，或为满足需求而修改生产排程。..
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