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企业常用客户维护系统

CRM系统如何判断企业客户质量?

伟创软件 -> 客户维护系统
主要关键人不在,需要等等,或者给出一个模棱两可的答案,没有详细说要是否要购买等等,可以从这些数据判断出客户跟进难度,对每一名客户做出有针对性的服务,可以让客户潜在价值达到最大化。2、客户潜在价值判断了解了客户对自家产品有着明确需求之后,利用伟创CRM系统的报表功能,根据获取到的客户数据,判断出客户的潜在价值,才能更好实现有针对性的服务。例如一些采购量比较少的..

CRM系统是如何对客户进行个性化服务的?

伟创软件 -> 客户维护系统
格不能满足企业需求时,可以借助伟创CRM系统的报表功能,CRM系统可以快速帮助企业进行分析统计,提高企业的工作效率,了解每个客户的不同需求,为客户提供个性化的产品以及服务。 2、客户信息录入及分类可以收集客户的信息,录入到CRM系统进行整理分析,其中客户信息可以从多维度进行收集包括:姓名、年龄、联系方式、地址、行业等等基本的信息。而在伟创CRM系统当中可..

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CRM系统对客户管理时的注意点

作者:佚名  来源:网络
CRM系统在对顾客开展管理时基础会充分考虑以下几层面:
1、潜在用户的分派和中后期跟踪管理;
2、当潜在用户分派以后,在一定阶段内都还没出单该如何解决;
3、CRM系统目前顾客拜会、联络時间的提示;
4、CRM系统目前顾客的客服中心服务项目工作人员的服务项目及处理状况信息内容;
5、针对刚入门或是缺乏经验的销售员而言,怎样合理的管理手上的顾客,并合理的分派自身的活力开展跟踪;
6、排重,新搜集的客户资料是不是早已有别的朋友在跟踪;
7、顾客的关键传统节日的提示,如生日提醒等。..


 
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