无论是云CRM系统还是本地CRM系统，都有各自不同的优缺点。有的时候，企业决策者在采用新技术产品之前多犹豫一段时间，也许并不是一件坏事。
明确企业运营需求
为了能确定哪种CRM系统客户管理系统更适合企业，决策者首先要考虑这五个关键问题：
·企业是否拥有充足的IT支持力量来管理本地CRM系统？
·企业在安全方面的需求有什么侧重点？是数据库可访问性？还是数据本身？
·企业需要何种程度的定制化服务？
·按人数收费方案是否对企业更加有利？
·企业是否需要将CRM系统与其他软件系统进行整合？
