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企业常用CRM客户管理系统

客户管理数据库功能设计

伟创软件 -> CRM客户管理系统
作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理;客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识;建立营销跟踪数据库,主要包含:1. 项目编号:市场部简称+序号2. 项目..

医院客户管理系统基本功能梳理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价,并确定药品类型、包括容器单位等信息。(2)客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息,并在本系统中登记新客户资料。资料内容包括:客户名称、联系人、身份证号、电话、传真、邮编、地址、经营药品品种(用户可勾选药多个药品品种)等。2.客户类型维护营销人员可在跟进客户的过程中变换、确定客户的类型,客户分类维..

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智能化CRM的作用

作者:佚名  来源:网络
1、智能化CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。

智能化CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。智能化CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户群体的个性化需求。运用数据挖掘技术,可以在看似毫无联系的两种或多种产品之间,发现原来不曾被了解的紧密联系,然后企业就可以针对这种联系,提供最能满足客户需要的产品和服务,而这种工作只有凭借CRM系统的应用才能轻松完成。如此以来,企业能够有效提高客户满意度,扩大产品品牌的影响力,从而赢取更多利润。

2、智能化CRM能够帮助企业顺应时势,向互联计算生态转变从而实现信息化的转型升级。

当今时代,一切经济活动都“步入云端”飞速发展,企业利用智能化CRM系统向互联计算生态转变已是大势所趋。凭借无处不在的可接入数字智能世界的各种设备,依托高速发展的大数据技术,众多企业纷纷转向SaaS模式与互联网融合,争取实现信息化转型升级谋求更大发展。智能化CRM具有的海量客户资料存储功能,实现企业管理更加科学智能,轻松管控海量的客户信息,有力解决老客户维护和新客户挖掘方面的各种问题。

3、智能化CRM为企业业绩飙升注入充足动力。

谈及企业智能管理,人们的第一反应是企业信息化建设,但企业智能管理的核心是智能决策这点往往被忽视。智能决策的主要内容是合理配置企业资源,建立并维持企业运营的良好秩序。目前企业中流行的系统CRM等都在朝着智能化方向发展,旨在针对当前处于下行阶段的中国经济形势,帮助企业在疲软的大环境下步入盈利蓝海。随着“互联网+”时代的到来,这也是对CRM服务商的产品和服务研发能力的有力考验。过去的企业级管理软件,多数注重于流程管控;步入移动互联网时代,则转变为以客户为中心注重提高用户体验。智能化CRM服务商只有顺应之一发展趋势,满足企业需求,才能带来企业业绩的一路飙升,真正推动企业的创新发展。
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