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企业常用CRM软件系统

CRM系统为什么能提高效率

伟创软件 -> CRM软件系统
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餐饮CRM客户管理系统的应用

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想要得到最好的crm系统应该考虑哪些问题呢?

作者:伟创软件  来源:原创

那么选择适合企业的crm客户管理系统应该考虑什么呢?

软件性质


crm客户管理系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件,按照系统架构可以分为B/S架构(浏览器访问),C/S架构(客户端访问)。

①定制软件和标准软件

一般企业有比较多的特殊需求的情况下,都会选择定制开发的crm客户管理系统,因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。

而那些相对需求不那么复杂,并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统,也就是厂商早就做好的标准产品,对企业来讲成本更低。

②C/S架构和B/S架构

C/S架构是通过浏览器进行系统的访问,最大的好处就是能够在任何地方,只要手里有移动终端并且可以上网的设备,就能够随时访问系统。

B/S架构使用过本地的客户端进行系统访问,也就是说要进行安装程序以后,才能够使用,好处是安全性非常高,因为服务器都是在公司本地进行部署的。

实施成本

这里所说的crm客户管理系统实施成本不只是单纯的金钱成本支出,还有时间成本等其他方面,员工使用crm客户管理系统以后工作效率能不能得到提升,员工要花多久的时间来适应新引入的crm客户管理系统。

后期维护

crm客户管理系统是否便于后期系统功能升级,crm管理软件系统的免费维护周期能有多久,免维护期到了以后,之后的维护期如何收费。这些都是企业要切实考虑的问题。 ..


 
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