客户管理系统的基本功能有哪些
备注名称、销售员（工号、名字，系统显示信息）、触碰时间、客户细分2. 项目投资需求（挑选框）3. 顾客情况（未碰面、已拜会、来访、沙龙活动）4. 意愿水平（A、B+、C等）5. 顾客来源于（详细介绍、..
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客户管理系统的使用价值 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：客户管理系统的使用价值：发掘顾客的潜在性使用价值每一个公司常有一定总数的顾客群，假如能对顾客的伸层级要求开展科学研究，则可产生大量的商机。客户管理系统全过程中造成了很多有效的客户资料，要是多方面深层次运用就能发觉许多顾客的潜在性要求。控制成本，增加利润在控制成本层面，客户管理系统使市场销售和营销推广全过程自动化技术，大幅度 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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发掘顾客的潜在性使用价值
每一个公司常有一定总数的顾客群，假如能对顾客的伸层级要求开展科学研究，则可产生大量的商机。客户管理系统全过程中造成了很多有效的客户资料，要是多方面深层次运用就能发觉许多顾客的潜在性要求。
控制成本，增加利润
在控制成本层面，客户管理系统使市场销售和营销推广全过程自动化技术，大幅度降低了管理费用和营销推广花费。而且，因为客户管理系统使公司与顾客造成高宽比互动交流，可协助公司保持更精确的顾客精准定位，使公司吸引老顾客，得到新顾客的成本费明显降低。在增加利润层面，因为客户管理系统全过程中把握了很多的客户数据，能够根据数据分析方法，发觉顾客的潜在性要求，保持交差市场销售，可产生附加的新固定收入。而且，因为选用了客户管理系统，能够更为紧密与顾客的关联，提升订单信息的总数和頻率，降低顾客的外流。
提升业务流程运行高效率
因为信息科技的运用，保持了公司內部范围之内的资源共享，使工作流程解决的自动化技术水平进一步提高，进而应用业务流程解决的時间大大缩短，职工的工作中也将获得简单化，使公司內外的各类业务流程获得合理的运行，确保顾客以至少的時间，最快获得令人满意的服务项目。因此，实行客户管理系统能够节约产品生产制造、市场销售的周期时间，减少原料和商品的库存量，对提升公司的经济收益很有协助。
保存顾客，提升客户流失
顾客能够根据形式多种与公司开展沟通交流和业务流程来往，公司的顾客数据库查询能够纪录剖析顾客的各种各样人性化要求，向每一位顾客出示"一对一"的产品与服务，并且公司能够依据顾客的不一样交易明细出示不一样层级的特惠对策，激励顾客长期性与公司开拓市场。
有利于扩展销售市场
客户管理系统系统软件具备对营销活动、市场销售主题活动的预测分析，逻辑思维能力，可以从不一样视角出示相关产品与服务成本费，盈利统计数据，并对顾客遍布，市场的需求发展趋势的转变，作出科学研究的预测分析，便于尽快掌握销售市场机遇。
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