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知识管理系统与文档管理系统的区别?


导读:码、存储和检索。现如今的一些文档管理系统,适当的引入了知识管理系统的概念 和技术,比如文档的权限、不同维度的设置、文档与用户之间的所属关系、文档的版本,甚至用数据挖掘的技术对文档进行检索, 查找。但这并不说明文档管理系统就已经接近知识管理系统了。因为知识管理系统的核心主张把知识 分为显性知识和隐性知识两大类,显性知识是指可以用正式语言清楚表达和传播的知识,主要存在于企业文献如图书..


 

知识管理系统解决方案

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统解决方案 ,知识管理系统解决方案:一:了解知识管理系统的作用(1)知识管理系统对知识和最佳业务经验的 共享;(2)知识管理系统对加识共享责任的宣传;(3)积累和利用过去的经验;(4)将知 识融人产品、服务和生产过程;(5)知识管理系统将知识作为产品进行生产;(6)驱动以创新为目的的 知识生产;(7)知识管理系统建立
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

一:了解知识管理系统的作用

(1)知识管理系统对知识和最佳业务经验的 共享;
(2)知识管理系统对加识共享责任的宣传;
(3)积累和利用过去的经验;
(4)将知 识融人产品、服务和生产过程;
(5)知识管理系统将知识作为产品进行生产;
(6)驱动以创新为目的的 知识生产;
(7)知识管理系统建立专家网络;
(8)建立和挖掘客户的知识库;
(9)理解和 计量知识的价值;
(10)知识管理系统可以利用知识资产。

二:建立企业内部网络

1.工作空间:这是员工可以"分享文献和思想的虚拟空间,这部分内容是可以自我组织和自我维护的。
2.知识管理新闻:包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次。
3.事件:存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。
4.知识的搜集:这个知识管理系统库保存知识 管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例,

三:建立公司内部知识库

知识管理系统用 来实现企业内部知识的共享。知识管理系统库建立在企业的内部网络上,该系统由安装在服务器上的一组软件构成,它能提供所需 要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该知识管理系统阅读公报和查找历史事件,并彼此在虚拟的 公告板上相会。该知识管理系统解决了公司内部知识共享问题。

四:公司智力资源的开发和共享

1、将公司的人力资源状况存入知识管理系统库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

2、让员工进行自我测评。某公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和 评价方式、每个职员可匿名上网,利用知识管理系统对自己的能力作出评价,知识管理系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并 告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测评;知识管理系统有利于员工的职业 培训和职业发展。

3、将员工的建议存入知识管理系统库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了 处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人 知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识管理系统 中看到这个建议。

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