知识的流传自古有之，从很早时期的师傅带徒弟，到工业社 会的合作化生产，以至到目前的数字化经济。尤其是近年，企业都在强调“以人为本”，无不重视人的重要性，因为在这些过程中 ，人作为一个知识的载体而存在。有价值的经验、方案和技巧，都保留在员工的大脑中，为企业发挥着作用。当员工离开企业时， 同时存放在员工大脑中的知识也离开了。企业不得不重新培养新人，将他培养成一个有知识的员工，但也许并不长久又会面临同样 的问题。这就是为什么员工的流失一直是企业心中永远的痛。

    1.随着知识经济的发展 ，我们逐渐认识到，企业不但是一个经济实体，同时也是一个知识实体。知识储备在富有经验的员工大脑中，通过知识管理系统将 这些知识如何有效地收集、分享和利用，达到企业知识创新的目的，就是知识管理系统的目标。知识管理系统的特点就是强调人的 重要性，注重知识创新及其有效利用。

    2.知识管理系统是以知识为核心的管理，按照 协作和信任的原则建立起开放的企业内外部交流环境，通过知识共享和应用集体的智慧提高企业应变和创新能力。积极利用知识管 理系统对知识进行有效的管理，是决定企业兴衰成败的关键性因素。引入和实施知识管理系统对形成企业的核心竞争力，提升企业 的整体竞争优势，具有极为重要的理论价值和实践意义。