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crm客户管理系统的核心内容有哪些呢?


导读:是IT系统的应用,和企业战略和管理实践密不可分。客户关系管理系统,能够提高企 业管理客户的工作效率,减轻企业员工的工作压力,让企业员工更好的了    了解客户需 求,帮助企业更好的服务现有客户.客户关系管理的中心思想是客户价值管理,它将客户价值分为现有价值,潜在价值和模型价值 ,通过一对一的营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,实现..


 

为什么要实施知识管理系统

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统实施 ,为什么要实施知识管理系统:一.(1)知识管理系统提升公司总体专业知识的总量与使用价值(2) 知识管理系统运用专业知识以提高技术性、商品、与 创新管理的业绩考核及其公司的竞争能力(3)知识管理系统推动公司內部的专业知识商品流通,提高组员获得专业知识的高效率(4)具体指 导公司专业知识自主创新的方位(5)知识管
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
一.
(1)知识管理系统提升公司总体专业知识的总量与使用价值
(2) 知识管理系统运用专业知识以提高技术性、商品、与 创新管理的业绩考核及其公司的竞争能力
(3)知识管理系统推动公司內部的专业知识商品流通,提高组员获得专业知识的高效率
(4)具体指 导公司专业知识自主创新的方位
(5)知识管理系统帮助公司发展关键技术工作能力
(6)合理充分发挥公司内个人组员的专业知识工作能力与开发 设计潜力
(7)知识管理系统提高公司个 人与总体的专业知识自学能力
(8)产生有益于专业知识自主创新的公司文化与价值观念

二.据英国《商业周刊》的一项调研,在158家跨国企业中有80%的公司已经下手创建靠谱的专业知识 管理系统流程。而麦肯锡公司被认可为知识管理系统行业的引路人。麦肯锡咨询管理公司在其悠长的发展史中并不是一帆风顺,期 内一直遭受来源于制造行业内,例如波士顿咨询公司等别的强劲敌人的市场竞争工作压力。可是,麦肯锡公司根据合理的知识管理 系统和非凡的学习培训体制,培养企业的竞争优势,开拓创新,在工作压力和试炼眼前站稳脚跟。一切公司都会不一样水平上取决 于一定的技术性和专业知识才能够存活与发展趋势,特别是在现如今早已进到了知识经济时代和信息内容经济发展的时期,当代公 司相互竞争大量的是专业知识与信息内容获得或应用工作能力的市场竞争,因此公司需要的专业的知识管理系统开展合理的管理方 法,是一个公司可否在猛烈的市场需求中站稳脚跟的重要。
..为什么要实施知识管理系统


 
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