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CRM管理系统如何推动运营业务增长呢?


导读:,还是客户的购买需求或特殊要求等等都一目了然,帮助业务员全方位整理 客户资料,精准掌握客户线索,不放过任何一个销售机会。二、记录与客户关怀过程企业使用CRM客户管 理系统后,销售人员每一次与客户交互的情况,都会记录在系统里,与客户保持互动沟通,精准了解每一位客户的需求,让销售人 员能够随时随地掌握整个销售过程,从而可以对其进行精准独到的服务,为增长业绩打下良好的基础。三、规范企业..


 

电商怎么选择适合自己的ERP系统?

作者:佚名  来源:网络
导读:ERP系统解决方案 ,电商怎么选择适合自己的ERP系统?:一、选ERP系统?还是选择一个简单工具? 跨境电商的卖家,首先需要明确自己的基本需求,希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找 一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。 这其中潜在的包含了选择时的指导思想。当卖家需要的只是一个简单的打单工 具,那么可以直
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

一、选ERP系统?还是选择一个简单工具?


跨境电商的卖家,首先需要明确自己的基本需求,希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找 一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。 这其中潜在的包含了选择时的指导思想。当卖家需要的只是一个简单的打单工 具,那么可以直接绕开具备完善管理功能的ERP系统;而当你的愿景需求是找到一款强大适用的ERP来管理自己的整个生意时,就需 要一类完善的ERP系统。 


之所以要区分开来,原因在于,完善的ERP系统可以带来精简高效的管理效果,但ERP 系统想要达到预期的管理效果,需要进行必要的基础数据整理与设置。仅仅需要一个简单打单工具的卖家,往往缺乏相关的基础数 据,也缺乏整理相关数据进行规范化管理的意识;


二、系统是否具有良好的扩展性能


在选择ERP系统 的时候,系统的扩展性十分重要。主要体现在两方面:  
1、对于多平台的接入兼容是否良好

ERP系统对于 已经多平台经营的卖家这是必需,对于只是单平台经营的卖家也可以就此为多平台的经营做好准备。 


2、与平 台之间的数据交互是完善。既要能够从多平台多账号平台调取订单信息又要能反馈发货信息到平台;既要能从ERP系统的平台多账 号获取站内信、留言,又要能集中管理回复。


3、对于第三方物流的接入是否完善,对于API完善的物流服务商可以 进行高效的数据交互,自动获取准确的面单格式、物流跟踪号等;对于缺乏API的物流方式,如邮局直发的中邮小包挂号,内置准 确的物流面单并且能够导入相应的跟踪号。 


4、对于跨境电商的周边服务接入是否完善,比如对发货包裹的自 动追踪查询。


三、选择理念要先进

  
这个世界人人在言互联网、互联网思维,跨境电商也 不例外。然而在选择ERP系统的过程中,却又总是忘记了这一点。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费觉得不敢相信, 这个时候互联网思维不知道去到那儿了。互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对 用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。


互联网的世界,商品的价值已经不再 是价格可以体现的,因此跨境电商在选择ERP系统时,价格已经不再是一个判断系统优劣的因素,需要更专注的了解ERP系统的真正 价值以及开发团队的实力。人人都言,天下没有免费的午餐,而真正理解的却不多。没有免费的午餐不是说吃了免费的午餐要刷盘 子、也不是说吃了免费的午餐嘴短、更不是说免费的午餐有毒药,而是告诉你就算免费的午餐也是需要时间和机会成本的。就选择 系统而言,选择一款价格上不封顶的ERP系统,你需要付出金钱和使用其他系统的机会成本以及使用该系统的时间成本。 ..电商怎么选择适合自己的ERP系统?


 
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