分析ERP系统以及实施问题
导读：中要对计算机软件的实施过程以及实施过程中的管理进行双层的监控。这要求企业既
要对软件实施本身的生命周期的需求、计划进行实现，同时还要对实施本身的管理变革进行监控，以典型的流程和单据来驱动项目
的开展。 我国企业由于对ERP系统本身的陌生、对ERP统实施过程的管理模式的变迁缺乏经验，因此很难对实施质量进行
把关。通过对多家MRPII/ERP应用企业的实地调查研究，发现当今..
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ERP实施成功因素分析 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：ERP系统实施 ，ERP实施成功因素分析：首先，对国外学者提出的"企业实施ERP系统过程是先潜入水底后浮出水面
的艰难过程"进行了扬弃。 其次，对近两年来国外学者引入社会学领域的变革管理并且研究企业文化、社会文化对实施ERP系统的
影响进行了分析。 最后，对我国近两年众多企业的ERP实施的成功因素进行了归纳，对从ERP系统应用企 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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首先，对国外学者提出的"企业实施ERP系统过程是先潜入水底后浮出水面
的艰难过程"进行了扬弃。 其次，对近两年来国外学者引入社会学领域的变革管理并且研究企业文化、社会文化对实施ERP系统的
影响进行了分析。 最后，对我国近两年众多企业的ERP实施的成功因素进行了归纳，对从ERP系统应用企业角度、从ERP软件商角度
、从ERP系统咨询公司角度总结的ERP系统实施经验和失败教训进行了提炼。
2、ERP系统实施过程的管理
ERP系统实施过程是软件实施过程为主线，而且是众多成功因素动态作用的过程。ERP软件实施都是质量管理的范畴
，而且可以对ERP实施的关键活动和关键领域进行类比，因此，ERP系统实施的能力成熟度模必须从软件开发和项目管理两个角度来
动态控制ERP实施的质量。
3、ERP系统实施的能力成熟度模型
类似于软件能力成熟度模型，ERP系统
实施的能力成熟度模型主要用来评估ERP系统应用企业、ERP软件商和ERP咨询公司的ERP实施能力和改进ERP实施质量的管理方法，
目的是帮助实施各方对ERP实施工程的关键活动进行管理和质量改进，保证按时、不超预算地完成ERP系统项目。
建
立ERP系统实施过程模型 ERP系统实施过程复杂，牵涉到的人员角色比较多，因此，本文从项目管理、数据管理、方案管理、培训
管理、技术管理等五个方面分析实施过程中的活动，建立ERP系统实施过程模型。 ERP系统实施项目管理活动是指在项目过程中控
制项目进度和成本，保证能够按时提供给客户符合需求的高质量产品而进行的活动。项目管理活动的内容包括:项目计划管理、项
目组织管理、项目质量管理、项目风险管理、项目成本管理等。
ERP系统实施过程中，数据管理工作是关系到系统
能否成功实施的关键。按照ERP系统实施的生命周期，数据管理包括:数据识别、数据标准化、基础数据整理、原型测试数据整理、
数据迁移、数据清理、数据检验等活动。 方案管理是在项目实施的初期根据需求定义项目目标，然后根据企业现行业务流程分析
结果，制定出合理的客户方案予以实施，并将实施的案例进行分析归档，作为实施知识库中的实施案例指导今后的实施工作。方案
管理层的主要实施活动包括:业务流程描述、过程差异分析、标准组件选择安装、新流程的开发及交付、系统方案的评价与归档等
。 ERP系统实施过程中存在大量的培训工作，从培训管理层面看，ERP实施阶段的主要活动包括:培训计划制定、中高层领导培训、
系统管理员培训、核心操作组培训、二次开发培训和最终用户培训等。
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