CRM管理系统扩展的好处
导读：，此前，记者采访了北京市北京国际机场股权公司经营管理部主管孔越、经营管理部运营各分部朱贵州天柱县
，她们传送了那样一个信息内容：信息化管理还可以从CRM管理系统发展。不张扬的发展据统计，天津机场的立即服务项
目目标是每家国际航空公司，紧紧围绕着这一服务项目目标，飞机场层面就约有140好几家的合作方，在其中有立即为国际航空公
司出示服务项目的，如给油、机务维修、营养配餐等服务型企业..
OA办公系统的流程制造
导读：P比较简单，主要体现在流程制
造行业的原材料种类少，产品结构比较简单。所以它的BOM结构简单，MRP计划单纯容易实现，以致生产调度过程、成本核算及库存
控制都相对容易。持这种观点的人，在他们所著的ERP原理及应用书籍里都有提到。当然这种容易是相对离散制造，尤其是针对复
杂离散制造而言的。然而，就下面的因素来说，流程制造比离散制造更加复杂，更加难于管理控制，ERP的实施难度更大
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如何避免ERP系统陷入流程僵化？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：ERP系统解决方案 ，如何避免ERP系统陷入流程僵化？：1、客户想把手工流程一成不变的搬到
ERP系统中去在客户流程僵化阶段，另一个障碍就是用户想把手工流程一层不变的搬到现在的ERP系统中去。用户偏执的
认为，ERP系统的流程必须适应用户的流程。但是，我们顾问的意见
是要用ERP系统的流程来规范用户现在的手工流程。而且，这是一个原则问题 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、客户想把手工流程一成不变的搬到
ERP系统中去
在客户流程僵化阶段，另一个障碍就是用户想把手工流程一层不变的搬到现在的ERP系统中去。用户偏执的
认为，ERP系统的流程必须适应用户的流程。但是，我们顾问的意见
是要用ERP系统的流程来规范用户现在的手工流程。而且，这是一个原则问题，是ERP系统项目得以实施的最重要的一个原则。为了
顺利达到这个目标，靠顾问的力量是不够的，重要的是说服企业一把手，能够得到其的支持与理解。所以，在ERP系统理论培训时
，我会跟企业的高层领导重点沟通这方面的问题。
2、ERP系统流程管理在客户流程梳理永无休止
客户
流程重组在ERP系统项目中，所占的比重是非常大的，有时候甚至占到项目周期的一半以上。虽然说，企业业务流程重组对于ERP系
统项目至关重要，但是，为了保障其项目能够按时上线，流程重组的工作也不能永无休止的进行下去，要有一个截至的时刻。
所以，为了保障业务流程重组能够有序的展开，我会了客户分配任务。如这个流程重组工作在15天内要完成，那根据企业
流程的数量及所采取的ERP系统模块的多少，再把流程的数量分摊到每天、每个流程讨论会议。每天必须要今天确定的流程通知我
。若在会议上不能达成一致的流程，我们就先僵化，先按系统流程来走。当然，这项工作要先跟企业领导层沟通，让他们认同这个
做法。
ERP系统流程管理的流程僵化不是终点。我们之所以在ERP系统项目实施初始，强调对现有流程执行僵化处理，是由
多方面考虑的。一是用户以前都是手业，流程比较自由，没有标准化流程的概念，现在，我们前期通过流程僵化，强迫用户在平时
工作中，要按条条框框办事情，迫使用户接受流程标准化作业的观念。二是为了保障项目能够及时上线，能够尽快显现出ERP系统
项目的效益。等到项目上线，用户开始接受系统后，我们再来根据企业的实际情况，来对流程进行优化。
..如何避免ERP系统陷入流程僵化？
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