厂商必须提供高质量的免费产品，才能吸引到用户，才能获得可能的服务收益。大家都在谈论SaaS，认为在线租赁才是
SaaS。我们是否该想想，免费软件也是更高层次的体现了SaaS的核心理念：软件即是服务？完全、永久、彻底的免费产品，对广大
用户将是一件大好事，而对厂商而言，则要求其持续不断的提供更高质量、强竞争力的产品，来持续获取用户的青睐和信任，从而
获得潜在的、长期的增值服务的机会。 尽管“免费”的概念风起云涌，但乌烟瘴气的知识管理系统行业还并不多见真正高质量的
免费产品。一个重要的原因是这个行业长期存在的各种“潜规则”和运作模式有数目庞大的利益既得者，要被“革命”并不容易。
此次2BizBox 知识管理系统的出现，希望能彻底改变这一现状，把熊熊燃烧的“免费之火”引入到知识管理系统这个传统封闭的行
业。免费的出现，对知识管理系统传统大佬们和大量的记得利益者而言，无疑是一个“破坏游戏规则”的坏孩子，是异类和，必然
引起他们的恐慌。 因为“免费”可能会砸掉他们的饭碗。看看在2BizBox 知识管理系统微博上和论坛上大量水军的攻击、
质疑和谩骂，就可以看到“免费”带来的恐惧有多大。免费软件无疑将会面临传统大佬们的无情围剿。 但是，知识
管理系统传统大佬们也许忽略了一个事实，那就是“免费的力量”和“用户的力量”远比他们想象的要大。在军阀割据、利益纠葛
的知识管理系统行业，免费知识管理系统软件坚定的站在了广大用户和中小企业一边，共同向各种不合理、侵害用户利益的“潜规
则”说“不”。随着IT业的发展，整个软件行业将不可避免的走入靠服务生存的“免费时代”。对广大用户和中小企业而言，知识
管理系统软件不应当再是“奢侈品”，而应该是“必需品”。免费将是大势所趋，无可逆转，知识管理系统软件厂商必然要走入“
送软件、卖服务”的时代。而只有坚定不移的站在用户利益一侧的软件厂商，才能获得用户的选择和青睐。 免费知识管理系统是
好是坏？相信广大用户会做出自己的选择，让我们拭目以待。如果有人害怕，有人饭碗因此被砸，不要抱怨免费，不要抱怨用户，
请反思自己。
..免费的知识管理系统的弊端
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