知识管理系统如何帮助企业进行管理
导读：源不断地从桶
顶注入;但同时也因此会无暇顾及老客户，导致服务不周，大量的客户从较差的售后服务等“洞”中流失。公司为了保住原有的营
业额，必须从桶顶不断注入“新客户”来补充流失的顾客，这是一个昂贵的、没有尽头的过程。目前研究的资料得出的一
个普遍性结论是：企业获得一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍;客户满意度如果提高5%，企业的利润将会加倍增加。因此，
封住桶上的漏洞，企..
CRM管理系统如何挖掘客户价值
导读：此当企业的系统中“库存”了几十万甚至上百万条客户信息的时候，要明确意识到，在庞大的数据库中，并
不是所有人都能成为客户，都能够为公司带来利润。相反，很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不创造任何利润。企业要
做的就是利用CRM管理系统将“海量”客户中最有价值的那部分筛选出来，并让他们的价值最大化。筛选价值型客户
美国管理学大师曾根据顾客对于企业的价值，将顾客划分为三类：最有价..
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ERP系统带来的经济效益有哪些？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：ERP系统知识 ，ERP系统带来的经济效益有哪些？：美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用
一个ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1、ERP
系统能够让管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展
潜力。 2、ERP系统能够让制造成本降低12% |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用
一个ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：
1、ERP
系统能够让管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展
潜力。
2、ERP系统能够让制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应
，必然会引起生产成本的降低。
3、ERP系统能够让采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集
中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
4、ERP系统能够让
库存下降30%～50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。
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、ERP系统能够让停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速
度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。
6、ERP系统能够让延期交货减少80%。当库存减少并稳定的
时候，用户服务的水平提高了，使使用ERP系统企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大
提高。
..ERP系统带来的经济效益有哪些？
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