运营管理 能源企业的信息化建设重点开始由业务层向运营层转移，偏重于内部运
营管理的知识管理系统办公系统受到管理者的高度重视。知识管理系统不但是一个内部管理的平台，也是一个业务数据集中汇总、
统计和分析的平台，管理者能够通过知识管理系统全面掌握企业的运营数据，做出科学的分析和决策。 可见，能
源行业企业使用知识管理系统办公系统既实现了内部办公管理，又实现了业务办公管理，但总体上说目前还处于起步阶段，知识管
理系统办公系统在能源行业的应用还有很大的潜力可挖。
知识管理系统给企业带来的便利 随
着业务的发展和企业信息化建设的需要，企业管理层逐步意识到传统办公中存在许多问题：传统办公事务工作的繁琐、重复劳动和
检索不便。 企业的业务在不断拓展，企业的规模在不断扩充，要求作为高层管理决策层的办公活动在
效率和管理科学性方面有进一步的改善和提高。例如目前办公活动中涉及的信息（包括公文、各种数据资料等），一般是基于纸质
载体的，信息传递慢，查询困难，共享不及时，造成办公效率低。又如上级单位下发，各部门、各项目上报的定期或不定期数据资
料信息量大且繁杂，单靠人工来进行这些信息的收集、汇总、统计、分析十分困难，在准确性方面难以保证，从而影响领导决策的
科学性。因此，应依照先进的信息处理技术，从根本上改善办公环境和条件，使企业的管理水平有质的飞跃。
采用知识管理系统电子自动化的管理手段，使办公效率极大的提高，基本实现公文、签报和审批等电
子化，大量减少办公用纸数量,从而降低管理成本。 通过知识管理系统知识管理系统，
企业员工在内部网上学习到管理规范，各部门工作流程、产品知识、客户及企业竞争的知识、各个部门的培训教材、企业的发展现
状和方向分析等。通过图书馆、档案管理、信息发布、数据中心等有关知识，逐步形成一个资源丰富、内容分类、主题相关、协作
互通的知识库。
..能源行业知识管理系统运营管理
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