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CRM客户关系管理系统的作用


导读:nt的缩写,它是一项综合的IT技 术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项 企业经营战略,企业据此赢得客户,并且留住客户,让客户满意。通过技术手段增强客户关系,并进而创造价值,最终提高利润增 长的上限和底线,是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效,还取决于企业是否真正理解了..

CRM客户系统定义


导读:个核心点、三个支柱:一个中心是以客户为中心,两个核心点 分别是:客户细分和客户生命周期管理,三个支柱:市场营销、销售和客户服务。如何解读呢?且听 我慢慢道来:CRM客户系统以客户中心前面说了,CRM客户系统现在已经成为所有盈利性 企业所必备的系统了,为什么是盈利性企业呢?盈利性企业的首要任务就是要盈利赚钱。 那么怎么才能赚钱呢?我们可以简单用一个饭店的例子来说明:某饭店 ..


 

OA系统软件功能作用分析

作者:佚名  来源:网络
导读:OA办公系统 ,OA系统软件功能作用分析:OA系统软件功能作用:办公环境更加自由 OA系统的出现,改变了传统办公的地域限制,智能设备的普及导致了移动办公的变革,移动办公让办 公不再受空间物理条件的限制,随时随地都可以处理公务,OA系统扩大了办公区域,可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网 络连接随时办公,大大方便了员工出
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
OA系统软件功能作用:办公环境更加自由

OA系统的出现,改变了传统办公的地域限制,智能设备的普及导致了移动办公的变革,移动办公让办 公不再受空间物理条件的限制,随时随地都可以处理公务,OA系统扩大了办公区域,可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网 络连接随时办公,大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。这是真正效率的提升,也是通过电子信息流将管理的效能发挥到极 致。


OA系统软件功能作用:节省企业的办 公费用支出

OA系统办公软件将传统的纸张填写过程电子化,真正实 现了无纸化,尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用,同时也减少了必要的因为集中开会所产生的差旅费用等,既帮 助了企业节省办公成本,同时也让企业实现管理现代化。

OA系统软件功能作用:建立统一的 信息发布平台。

企事业单位的员工需要统一的信息发布和工作沟通的平台,OA系统就承担了把所有员 工统一到一起的重要职责,OA系统的电子公告、论坛系统、电子刊物、聊天工具以及随着与微信端口的打通在公司统一的微信平台 上就可以相互进行信息传递,OA系统使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传 播,使员工能够熟悉企业的文化、了解企业的发展动向,第一时间获悉企业的发展计划目标等。

OA系统软件功能作用:文档管理更加规范

企业的传统管理方式会产生大量的纸质管理文件,保存极为不方便,纸质的文件容易损毁并且损耗大 量的能源,OA系统的电子文档管理一个硬盘就可以管理保存好成千上万的文档。

OA系统软件功能作用:行政管理更加简单

OA系统可以把很多辅助性的工作以及 日常行政管理的事务变得井井有条且非常简单,像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作 相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化,管理流程化,只要划定了权限,每个人都可以了解具体日常工作的进展情 况。


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