OA协同办公系统选型四要素 同办公系统的细节差距还是很大的,有时候因为一个小的细节而导致用户使用不好。起初这些细节很容易就会被用户所忽略,但是在OA协同办公系统的使用中却发现这些忽略的小问题会越来越暴露出来,导致OA协同办公系统整个系统的性能优化问题和二次开发的恶劣后..
|
|
|
客户管理系统让企业管理上个台阶 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:客户管理系统让企业管理上个台阶:
接下去谈一谈客户项目生命周期中最普遍的好多个接触点,看一下客户管理系统怎样为接触点管理升級。一、手机微信愈来愈多的公司根据手机微信进行活动营销、找寻客户、与客户创建沟通交流,在其中有意愿的潜在性客户用客户管理系统来跟踪。一些客户管理系统生产商摆脱了手机微信与客户管理系统互相隔断的局势,充分运用了 |
关键词:
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
|
接下去谈一谈客户项目生命周期中最普遍的好多个接触点,看一下客户管理系统怎样为接触点管理升級。 一、手机微信 愈来愈多的公司根据手机微信进行活动营销、找寻客户、与客户创建沟通交流,在其中有意愿的潜在性客户用客户管理系统来跟踪。一些客户管理系统生产商摆脱了手机微信与客户管理系统互相隔断的局势,充分运用了手机微信在营销推广中的功效。客户管理系统从2个方位完成手机微信与客户管理系统的结合。第一,在公司微信公众平台中置入Web表格。举个事例,公司在微信公众平台里发布一个营销活动,粉絲根据在线报名,留有联系电话,这条客户信息内容将全自动进到到客户管理系统系统,变为一条案件线索,便捷营销人员跟踪。第二,在微信多客服平台中置入客户管理系统,能够 协助微信在线客服迅速获得到访客户的历史时间信息内容,造就更强的客户感受。 二、电子邮件 大部分本人客户讨厌用电子邮件跟公司沟通交流。可是假如客户也是公司,在所难免有经常的电子邮件来往。客户管理系统能够 深层集成化公司邮箱,在案件线索、手机联系人、创业商机中立即挂接来往电子邮件。使用人能够 迅速寻找与客户的来往电子邮件,还有益于保存初始的电子邮件內容,全情景复原电子邮件沟通交流纪录。客户发过来电子邮件后,客户管理系统还会继续得出提示,不论是在电脑前面,還是出门应用手机上,都能够立即见到并回应。 三、客服中心 客服中心是公司为客户出示集中统一的电話服务项目的单位,如今的许多 客户管理系统都能集成化流行客服中心商品,完成数据信息连通,客服中心在线客服接起电話的另外就能见到客户管理系统里纪录的客户详细信息,不用客户不断详细介绍,有利于提升客户感受和对公司的印像。 四、个人名片 销售员报名参加展览会或是聚会活动,常常接到很多个人名片,在其中不缺潜在性客户。将个人名片上的姓名、电話、电子邮箱一个一个入录手机上很不便,也非常容易错。实际上,如今的客户管理系统能够 集成化个人名片扫描仪软件,销售员只必须用手机扫码一下个人名片,就可以将个人名片上的內容即时上传入客户管理系统系统中,转化成一条新的案件线索,便捷事后销售员跟踪。..客户管理系统让企业管理上个台阶
|
|