为什么知识管理系统上线后没人使用 知识管理系统上线后没人使用的原因有很多,比如最初知识部分管理者认为知识管理系统对企业有益,没有进行充分的准备就草草上线,那么就会遇到例如系统如何使用、什么样的知识才能上传共享(知识的界定)等问题;另外知识输入的过程无疑会增加员工的工作量,人都有懒惰的一面,如果平白无故增加工作量,很多人就不愿意去配合;同时对于刚上线的知识管理系统不太清楚主要是用来做什么,是不是对自己有用(甚至很多知识是无用的),最后系统自然无非运转起来。 但总的原因无非两个: 1、知识管理系统没有持续性的知识进行输入 2、系统上提供的知识对员工工作没有什么价值 怎么解决知识管理系统没人使用的现象 1、做好内容建设,确保上传的知识是有价值的,能让员工受益 2、建立相应激励机制(如排名、折算成绩效、礼品物质奖励等),塑造知识共享的团地氛围,使知识管理可持续化3、合理地制定企业知识管理体系评价方法和原则,不断进行系统的优化和升级
..知识管理系统上线后无人使用怎么办?
|