通常情况下,ERP和CRM系统往往保持独立,因为它们的对比架构使其难以整合。而大多数公司并没有投入时间和人力将两者集成到一起,而是更多是采用手动数据输入方式,但结果却是花费大量时间数据输入,并且容易造成输入过程中容易出错。 其实,如果将你的CRM和ERP系统整合在一起,毫无疑问,你的企业将能够更好将销售线索转向销售,提高整体投资回报率,以及简化销售流程和改进客户服务等巨大优势。有助于提高整个公司的收入并提高效率。以下是为什么要将CRM与ERP系统集成的5个具体原因: 改进客户管理。通过集成CRM和ERP系统,员工无需切换系统就能够同时访问ERP和CRM系统中的客户相关信息。使员工更轻松跟踪潜在客户和客户,挖掘更多商机 将销售线转向销售。如果你将CRM与ERP系统集成时,你可以更好将销售线索转化为销售线索,你企业的销售流程的都将进一步提高自动化。 提高整体投资回报率。将CRM和ERP系统集成,可以确保减少开支,也能提高整体的投资回报率。 简化销售流程。将两者系统数据集成在一起,这样可以避免两者输入数据错误的风险。而你销售人员也不在需要咨询仓库查看订单历史记录或库存问题,避免任何沟通不畅。 关联数据提高工作效率。通过整合,所有员工都可以访问他们所需的一切,从而减少重复数据和条目的风险和麻烦。并且可以提高你的销售工作效率和客户满意度。
..CRM与ERP如何整合
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