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客户管理系统有效地帮助企业进行客户管理


沟通。二、客户服务客户售前售后的服务是极其重要的,售前服务会关系到客户是否会购买企业的产品,售后服务会关系到客户是否会对企业忠诚,因此,客户服务对企业来说也是极其重要的一环。在满足客户个性化需求方面,客户管理系统以高速度、高效率和准确性来完..


 

采购管理系统的执行阶段有哪些功能

作者:佚名  来源:网络
导读:采购管理系统的执行阶段有哪些功能:    采购执行阶段是招投标采购流程的核心阶段和具体实施阶段,系统按业务发生过程从企业发布招标公告开始到定标结束,对整个采购招投标流程进行管理。实现招采过程中数据之间的交互和串联,各方面资源的协作,标准的沉淀以及自动化的生成。    1、在标准管理方面固化模板
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
    采购执行阶段是招投标采购流程的核心阶段和具体实施阶段,系统按业务发生过程从企业发布招标公告开始到定标结束,对整个采购招投标流程进行管理。实现招采过程中数据之间的交互和串联,各方面资源的协作,标准的沉淀以及自动化的生成。
    1、在标准管理方面固化模板,快速完整的编写招标公告,招标文件。
    工程招标文件相对于货物,服务类招标文件而言更具有系统性和复杂性,它涉及工程技术,工程经济,项目管理等很多方面的知识,因此编制一份合格的招标文件需要消耗大量的人力物力和财力。为解决这一问题,系统以标准招标文件为模板,利用电子文档的特有优势,使招标文件可以从电子招标系统中获取数据,大大降低了招标文件编制的复杂程度。
    2、形成采购与供应商的线上协作互动,不仅降低招标的成本,还大大提高了整个招标采购工作的效率。
    在招投标过程中,招标方和投标方需要进行多次沟通,以解决招投标过程中出现的相关问题。相对于面对面沟通需要消耗的大量的人力财力,系统运用互联网的优势实现供应商线上报名,供应商质疑,问题的答疑与澄清,线上解决投标方和招标方之间的问题沟通和数据参数的核对与交互。
    3、在供应商投标方面,在线对设备的参数,价格进行反馈,实现参数,数据之间的交互与关联。
    由于招投标过程中,投标方需要与招标方反复核对所采购设备,材料的技术参数和规格型号,并且不断对招投标文件中技术参数做出调整。因此本平台更加重视数据,参数之间的交互性和关联性,不仅能够实现参数的反复修改,而且能够将供应商的响应值与招标方的要求值进行对比,最大可能实现参数标准化。
    4、在报价阶段,建立多次竞价机制,降低采购成本。
    初次评标之后,由于一些无法预料的因素,招标方可能觉得供应商的投标价普遍偏高或者需要根据发生的变动对投标价格作出一定的调整,考虑到招标方这一需求,我们设置了供方调价这一模块,在该模块中招标方可以多次向投标方发起再次报价的邀请,多次调价,降低成本,提高利润空间。
    5、在评标阶段,将设备,材料的价格和技术参数进行汇总和在线对比,作为评标的依据。
    对于技术评标,最重要的就是技术参数的比较,由于一个设备会对应很多参数,这些参调价的过程中发生微调,这就给参数对比带来很大的难度。系统为解决这一问题设置了投标参数一览表,分阶段列出招标方的要求参数和投标方的响应参数,并将其对比,作为评标最有力的依据和支撑。
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