伟创软件：办公软件专家

ERP系统的合同要点

ERP系统合同的要点主要有：
1、确定项 目的实施方式信息化项目的实施是企业提高管理水平的重要途径，信息化管理系统为企业提供人力资源、财务、销售、制造、分销 和供应链管理等诸多方面的重要信息以及这些方面的智能化的决策支持服务。而同时，信息化项目不同于一般的技术改造项目，更 多的是在管理上有创新的思路和方法，并通过信息技术来付诸实现。会涉及到企业内部的决策层、管理层、执行层各个层面的人员 。因此，确定ERP系统项目的实施方式，在ERP系统合同签署必须要考虑到。捷讯认为，ERP系统实施项目的实施方式应从四个阶段 来划分，即需求分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和运行维护阶段。

2、让软件产生折扣中的折扣IT服务商在产品报 价中通常会报很高的价格，当服务商给出CIO在优惠的价格的同时，再原有的基础上加上企业所有的二次开发、服务费、以及培训 的费用基础上，CIO有条件要求IT服务商在软件产品方面产生一定的折扣，用以保证使企业购买IT服务商的产品是以最低的价格带 来最多的实效。 折扣中的折扣是CIO和IT服务商谈判的的一个重要法码，因此， 需要CIO在签署合同前必须把这点向IT服务商提出 。

3、ERP系统上线质量验收标准、损害赔偿原则中小企业CIO在签署ERP合同前， 必须要把项目上线的标准以及未来出现责 任事故赔偿原则写清楚。我们知道，信息化是“没完没了”的工作， 对于信息系统上线， 信息化只是刚刚开始，如何获得真正的 成功，还需要日后时间的考验。因此，CIO需要和IT服务商确立，并不是系统上线以后，IT服务商交付了就代表着成功， 还要进一 步的划分，什么时候上线? 什么样的质量标准才是真正的衡量系统成功。另一方面， 由于不可抗拒的原因，项目难免有失败的时 候，这时就需要提前在合同前做好损害赔偿原则，无论是甲方出错，还是乙方出错，如果有合理的合同在，就不会在出现业务与技 术“两张皮”的现象。

总之，软件选择对于企业而言，是一件非常重要而复杂的工作，CIO必须高度重视、谨慎选择，必要 的时候，要在专业的IT咨询服务机构的指导下进行。