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客服在CRM客户管理系统中需要关注的内容有什么?


导读:客户分 配之后,在一定时期内还没有签单该如何解决;3、现有客户拜访、联系时间的提醒;4、现有客户的呼叫中 心服务人员的服务及解决情况信息;5、对于刚入行或者经验不足的业务员来讲,如何有效的..

销售型ERP系统功能模块


导读:;【销售效率提高】通过短信、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高销售流程的科 学性和跟进效率;【销售人员管理】通过月报、周报、日报、工作总结、客户跟进分析等功能实时掌控销售人员状态 和工作..


 

生产ERP系统功能模块

作者:佚名  来源:网络
导读:北京ERP系统功能模块 ,生产ERP系统功能模块:下达】上下级之间可以互传文档,并互相点评和回复,也可多人参与; 【加强人员协作】可以指派日程和批量指派日程,并可实时查询完成情况,让多人协作变的简单;【移动商务办公】 支持手机提醒、手机审批,即使出差在外,只要一机在手,依然可以顺畅办公;ERP系统数据处理【数据导入】客户、联系人、产品、
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
ERP系统办公方面
【提高办公效率】通过短信群发、邮件 群发、站内提醒、公告指定实时到达等功能,大幅度提高工作效率;
【加强知识共享】可自由设置知识库分类,公用 的内容可以选择共享;
【公文上传下达】上下级之间可以互传文档,并互相点评和回复,也可多人参与;
【加强人员协作】可以指派日程和批量指派日程,并可实时查询完成情况,让多人协作变的简单;
【移动商务办公】 支持手机提醒、手机审批,即使出差在外,只要一机在手,依然可以顺畅办公;

ERP系统数据处理
【数据导入】客户、联系人、产品、库存等历史数据都可以随时导入系统;
【数据导出】销售、库存、财务、办公等基本上所有数据都可以导出为EXCEL,方便离线分析;
【数据自 动备份】系统可实现数据库定时自动备份,并可异机备份,所有数据可以随时恢复和还原;
【智能统计分析】智能统 计分析销售、库存、财务等所有数据,支持柱状图、折线图、饼图,支持离线分析;
【单据自定义打印】强大的打印 模板自定义功能,可完全按照需要的格式打印单据,所有信息都可自动关联;

ERP系统权限控制
【强大权限体系】首创国内管理软件权限体系,权限细化到最小单元,轻松实 现立体交叉管理;
【操作范围控制】查看、修改、删除、共享、复制、导入、导出、设置等操作范围受后台权限严密 控制;
【操作界面指定】每个用户能看到什么栏目不能看到什么栏目都可以在后台自由设置;
【独立分配 账号】每个部门或分支机构可以独立管理和分配账号,同时接受总公司的统一监管;
【权限自动匹配】当有人员变动 时,系统会自动根据设置自动匹配新的权限,真正实现智能化管理;

ERP系统安全保证
【不可逆加密】所有重要数据和参数都进行了128位不可逆加密;
【自动 定时备份】数据定时自动备份,可随时恢复和还原,确保数据万无一失;
【操作日志监控】系统记录每一次重要操作 的痕迹,洞悉所有操作历史,可事后追溯和还原;
【限制登录范围】可限制用户必须在指定的区域才能登录使用,也 可限制用户必须在指定的电脑上使用系统;
【修改删除恢复】自动记录修改和删除操作,自动保存修改前和删除前信 息,有权限用户可随时查询和恢复;

ERP系统高效运行
【工具提升效率】扫描枪、条形码、手机短信、邮件收发、呼叫中心等嵌入业务各流程,一人胜于以前多人;
【部门无缝协作】各部门按照流程自动运行,无缝衔接,实现标准化自动化工作模式,消除企业内耗和低效;
【管理扁平高效】系统打破了时间和空间的限制,最高层和基层零距离,使管理扁平和高效成为可能;
【 一键报表分析】一键生成各种所需报表,实时了解企业运行状态,从而做出更快速更准确的反应;
【精准预测未来】 通过强大的数据分析功能,洞悉市场发展的内在规律,明确下一步的战略重点和方向;
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