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ERP系统实施过程

1、最终用户培训

经过了流程收集、系统整合、集中培训和数据清理与导入后，ERP关键用户和ERP 运维对SAP系统有了深入的认识和操作水平，需进一步将该系统推向前端用户，向本企业的各个使用部门业务员进行推广培训，使 业务从基础部门做起。ERP运维还需负责组织ERP最终用户培训的场地安排，硬件设备和SAP系统的安装调试，组织最终用户的分批 次培训和考试，以保证ERP系统覆盖流程所涉及的所有业务部门，使其该系统能顺利实施和有效推广应用。在此阶段，ERP关键用户 作为ERP业务顾问和讲师，而ERP运维做好组织筹备和协调。

    2、终端的部署与日常运维

ERP系统正式启动前，ERP运维需要到前端业务部门各使用ERP系统的业务员以及流程节点上的审批人员的工作终端上安装部 署SAP客户端，确保客户端与服务器之间的通讯正常。一般情况下，使用ERP系统的企业规模较大，因此，SAP客户端安装和升级的 工作量也是比较大的，需要提前做好安排或者多人同时进行。

ERP进入正式运行后，会遇到各种问题，如用户权限的缺失， 岗位的变更，业务流程的更改，客户终端的升级，工作流出错，命令代码的变更等。这些需要运维根据实际的情况处理，并保持相 关更新信息向所有ERP用户的发布。于此同时，做好业务需求变化的收集和更新流程对应的持续培训组织工作，使系统不断适应企 业发展的变化需求，使系统持续高效运作。

    3、系统深化应用

经过一定阶段磨合后，ERP 系统稳定运行，成为企业信息化的核心。到目前为止，SAP中有了一定量的业务数据，并不断的增长。为提高该系统在生产中所发 挥的效用，可开始制定了一系列的量化指标，保障业务数据的准确性和及时性。同时为发挥其作为数据仓库和决策支持的效用，可 开始对数据进行对象性的分析，形成个性化的报表，供企业管理层进行比对和决策。ERP运维需要了解不同业务所关心的数据和指 标，在现有基础数据的基础上了解专业层级和管理层级的需求，反馈给开发商开发出BW报表，便于过滤冗余数据，抽取有效数据进 行分析决策。