KM知识管理系统有如下几点作用：
1、通过KM知识管理系统记录知识和经验，可以帮助企业利用这些知识有效的解决工作中的任务和难题，提高员工工作积极性。
2、KM知识管理系统帮助新员工尽快掌握岗位所需要的知识，了解工作环境和条件，驱散员工的陌生感，当员工掌握足够的知识和信息，增加工作信心。
3、利用KM知识管理系统获取本领域的更深层次知识内容，通过学习掌握成为领域专业人士，争取在企业中竞级加薪，与企业业务骨干的经验分享与交流，可以少走弯路，在互动中进行快速提升。
4、利用KM知识管理系统提供大量的模板和工作素材，可以大大减少重复劳动，提高用户的工作效率，将更多的精力和时间花在创新、发展上。
企业通过建立一站式KM知识管理系统，企业所有成员可以一站式获取相关知识、讨论、交流，极大的提高工作效率，降低时间成本。
