OA是什么呢？

OA是Office Automation（办公自动化）的简称，本来OA涵盖的范围非常广泛，基本上所有和办公相关的系统都可以称 作是OA，但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统，一般提供的功能有流程审批（请假报销等）、即时沟通、 文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。

ERP是什么呢？

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，从字面上理解，各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里，比如员工 、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。由于越来越多的细分 系统的出现，行业内人们为了做区分，一般把功能比较全面（往往包含从原料到生产到仓储到销售一系列）的偏生产制造的管理系 统才定义为ERP系统，而其中某项细分功能的系统原则上属于ERP，但一般不称为ERP。

OA是一种组织行为变革的工具， 借助这个工具，将改变原来你熟悉的那些人的行为模式，把他们从电话、面谈、会议中解脱出来，让他们比以前的行为模式更加有 效率，甚至感到比以前工作起来更快乐。这就是致远在对oa的长期研究中总结出来的。ERP是一种业务管理的工具，对企业所拥有 的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，是对企业业务的刚性的管理，例如进销存、生产计划、生 产控制等管理。简单一点，oa管人，erp管业务。

另外，OA一般功能包括：内部通讯、信息发布、文件管理、工作流、 个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等。 OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。

ERP功能主要包括：主生产计划、采购计划、销售执行计划、物料需求计划、利润计划、能力计划、财务预算和人力资 源计划等。 ERP主要处理的原产料、产品配件等实物的数据性资料。 

OA传递的信息以文件为主，且只能实现简 朴的流程管控，所以终极形成的信息之间的相互联系关系不明确。对于这个题目，文件的检索固然可以通过文件分目部门解决，也 就是按分类定义各种文件夹，将文件放入各指定的不同的目录，但是这样的解决模式，解决得不利便也不彻底。不像ERP采用关系 数据库处理数据，数据之间的联系关系长短常明确的，调用各种相关资料也很直接。因此，ERP的流程可以反应治理控制的全貌， 而OA只是看到了一些治理的局部。

并不是说OA就不如ERP了，毕竟两者的侧重点不同，OA是为了企业的办公自动化，注 重的是协同和效率。而ERP是为了实现企业整体资源的有效利用，只有精准的数据才能保证资源的最大化利用。