1.新客户反 应：数据分析潜在客户数据巨大，如何提高目标营销活动的响应率，需要分析潜在客户数据。在crm系统中，我们建立了一个客户 程序，通过数据调查程序，识别潜在客户，发现潜在客户的兴趣和消费习惯，然后找到潜在客户，达到获取潜在客户的目的。

2.精化客户数据：crm管理客户系统可以记录客户的姓名、性别、联系方式、收入、利益、交易行为 等，然后根据数据将客户分为不同的客户群，使客户对产品的需求和交易心理、利益等相似，从而实施相同的营销策划，放好客户 ，提高客户满意度。

3.鉴定优质客户:关键维修企业80%的绩效主要来自20%的关键客户,这是高质量客 户的重要性。对于许多企业来说，如何分析客户的盈利能力，识别和预测客户的优缺点，在未来的工作中挖掘更大的顾客价值。

4.提高客户价值：客户对产品的需求往往是多方面的。在过去购买产品后，应该购买什么样的产品组 合以及相应的产品系列，以提高每个客户在现有客户的基础上的价值。

crm管理客户系统可以方便地 帮助企业分析客户的潜在价值，帮助企业分析最优、最合理的销售匹配方案，实现客户二次营销，提高客户的现有价值。客户管理 系统以客户数据管理为核心，提供适合企业管理的信息科学技术，以及企业客户市场、销售团队管理自动化管理模式。

此外，它还可以支持移动应用或PC多终端登录，满足客户信息采集、管理、分析和呼叫的需要，实现 高效的客户自动化管理模式，赢得更多的市场份额，提高企业绩效。