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基于生命周期的知识管理系统的构建


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成功实施CRM客户管理系统的条件?


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确保ERP实施成功的战术

作者:佚名  来源:网络
导读:上海ERP系统实施 ,确保ERP实施成功的战术:件供应商,是企业ERP系统 项目成功的前提。ERP系统 项目是一个庞大的系统工程,国外已经形成了一套成熟的项目控制方法论。先前国内的 ERP系统用户真正能够成功应用的并不多,因为国内的企业有着自己很明显的特点,一方面是由于外部的环境造成的,例如:国家政 策、财务和税务的体系,
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 

“知己”即企业需定义各方面的业 务流程,理清存在的问题,确认上ERP系统要达到的目标,“知彼”,即了解软件供应商产品的 管理功能是否能满足企业需求,提升企业管理水平,以及软件厂商本身的背景与技术水平。企业要结合自身管理水平,人员素质, 财力等因素量力而行,可以说,选择合适的软件及软件供应商,是企业ERP系统 项目成功的前提。

ERP系统 项目是一个庞大的系统工程,国外已经形成了一套成熟的项目控制方法论。先前国内的 ERP系统用户真正能够成功应用的并不多,因为国内的企业有着自己很明显的特点,一方面是由于外部的环境造成的,例如:国家政 策、财务和税务的体系,供应商和客户的信息化水平;另一方面是由于内部的环境造成的,管理层的认识、员工的素质、历史的包 袱及基础数据等。

战术一:与企业“一把手”达成共识——ERP系统 项目的开始

ERP系统不是终点,是一条起跑线。企业实施ERP系统是整个管理变革的开始。

ERP系统与国内的一些所谓的ERP系统有着本质的区别。目前绝大部分企业应用限于人工替代,减少工作量。例如 ,企业应用较广泛的财务软件,进销存软件都属于此类。而ERP系统是以整合为手段,瞄准企业最关心的问题利润。以提高企业利 润为最终的目的,其中很重要的手段就是资源优化。

当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临着变革 ,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业"一把手",只有他与项目组达成共识 ,ERP项目才能开始。

战术二:教育与培训——管理层是首当其冲的受众

永远强调:教育和培训。因为,深知ERP系 统覆盖企业业务的几乎每一个部门与环节。这些部门的管理层是整个管理新方法的监督者。他们如果能够理解和共同推动ERP项目 的进展,那整个项目将起到事半功倍的效果。

提供的教育和培训几乎涉及到企业管理的所有方面:

项目管理、企业 资源规划、企业自我诊断、企业分销渠道管理、物流管理、生产培训、财务培训、系统培训、人力资源、分销管理、计划员工作、 采购员工作、销售员工作、成本控制、企业人力资源规划、主计划培训、物料控制、工程管理。

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