1.医疗行业 知识管理系统软件即根据知识管理理论、客户实 际状况，完成对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，知识管理系 统促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的知识管理系统软件。知识管理系统 作为知识管理过程中最主要的生产、应用、分析系统，从工具性的角度它提供了知识的创造、审核、发布、使用、交互、共享、推 送、评价、考核、分析、分拣等具体的功能。

2.知识管理系统软件的实 质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管 理体系。知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。

3. 企业文化包括企业共享文化、团队文化和学习文化，帮助员工破除传统独占观念，加强协作和学习； 知识管理系统软件的硬件对 应的是知识管理平台， 知识管理系统软件是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的知识管理系统，通过因特网、内 联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。 知识管理系统软件它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知 识的获取、存储、共享和应用的综合系统，知识管理系统通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具 ，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。

4.国外对 知识管理系统软件理论的研 究日臻成熟，关注的焦点从理念的认识转移到应用研究方面，企业知识管理体系研究已成为国外知识管理研究的发展趋势之一。许 多著名的公司已经建立了自己的 知识管理系统软件，利用“知识资源”来获得竞争优势，巩固其行业领袖地位。