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免费的ERP系统的弊端

2BizBox中文版也号称将在春节后发布，包括中文的网站、社区、文档都将陆续与大家见面。 ERP系统软 件也能免费？这件事引起大家广泛议论。有赞扬鼓励，也有争议质疑。最近，我们接到无数用户打来的电话和发来的邮件，以及 MSN、Skype、论坛上的留言，询问免费ERP系统方方面面的事情。主要集中在几个方面：

1、软件是否真的免费？为什么免 费？这个已经多次和大家确认和解释，也多次阐述免费的道理，这里不再赘述。好听的说，是为人民服务！简单说：免费是为了让 更多的人使用ERP系统，而更多的人使用ERP系统，有助于整个制造行业的信息化水平提高，也有助于我们获得潜在的服务收益，例 如培训等。

2、软件的质量如何？由于最先发布的是英文版，很多朋友对英文以及专业的词汇并不熟悉，对软件的模块、功 能和质量了解不够深入和全面，对软件的质量有一定的疑惑。这里，我想引用一位非要到我们公司参观并请我们吃饭的一个用户的 话：“你们的软件质量一定很高！否则不敢免费”。他说的没错，质量低劣的软件自然羞于见人，被成千上万的人无情彻底的使用 、评测，没有一定的质量和稳定性，绝不敢如此行事。而且，软件的质量到底如何，大家下载安装一试便知，没有任何障碍，也不 必人云亦云。对此我们有信心。

3、你们是否提供付费的服务？目前，我们人力资源有限，还比较难提供更多的服务，即使 是付费服务，我们也难以抽身。不够以后不排除会提供一些简单的收费服务，例如上门培训或咨询等。总之这要看用户的意愿以及 服务内容。对于免费的ERP系统软件，我们更多的建议是考虑“自我学习”、“自我实施”，在必要的情况下再考虑付费服务。

这样，既有利于企业了解ERP系统的工作原理，培养自己的专业人员，也可以节省高昂的ERP系统项目费用，一举两得。 同 时，在我们的产品微博中和下载评论中，也看到了大量的支持和鼓励。大家都知道ERP系统行业比较封闭神秘，而厂商也乐于通过 炒作概念来推广产品，软件商、实施商、代理商等利益纠葛复杂，软件和服务价格昂贵，甚至出现了“劫持用户”的恶性事件。 ERP系统行业很多惯例沿袭十数年，失败案例和负面新闻越来越多，厂商越发热衷炒作概念这一老套路，而用户越发小心谨慎甚至 远离ERP系统，行业似乎走入了一个怪圈。