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ERP管理系统CRM、SCM整合的方法

ERP管理系统、CRM、SCM整合的方法

目前，系统间整合的方法主要有以下3种：

①采用中间件技术：利用与需要整合的系统相兼容的标准中间件来构建系统问交流的桥梁，从而保持系统之间数据的同步 更新。这种整合通过两种方法来实现，一种是通过中间文件(如IDoc)实现的整合，一种是通过标准化的开放接口(如BAPI)提供的即 时数据支持。这种方法在实际当中应用较多，技术也较成熟。例如国内的创智集团推出的Power CRM 2000通过它的ERP管理系统接 口模块，经过简单配置后，就可实现与SAP R/3、Symix SyteLine ERP管理系统、Symix SyteCentre ERP管理系统等ERP管理系统系 统的完美结合。

②利用数据同步复制技术：在需要整合的系统的服务器之间建立起数据复制的功能，使两者的数据保持同 步。这种技术实现起来比较容易，技术也比较成熟。例如Svbase提供的Replication server和SQL Remote两种复制技术就可实现 AdaptiveServer、非Sybase、基于LAN和主机数据服务器之间的数据复制。

③进行二次开发：对需要整合的系统进行修改， 或在原有基础上增设模块，或对相同、相近的模块进行统一。例如CRM中销售、市场营销和服务实现了业务自动化，而ERP管理系统 中的这部分功能没有这么强，所以可用CRM覆盖ERP管理系统中的销售、市场营销和服务等模块。当然，若仍不满足要求，则可进一 步对其修改。