演艺行业客户管理系统

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CRM客户管理系统功能模块

 

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客户排序

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放弃客户

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商机记录
 
 

询价记录

出差记录

来访到访

洽谈记录

样品赠品

回访投诉
 
 

客户合同

应收实收

客户交流

售后记录

开票记录

客户统计
 
 

客户管理系统实施应用

保险业CRM客户管理系统对企业有用么

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        保险业CRM客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为,CRM客户管理系统是大型企业的专利,其实不然,随着中小企业发展的逐步规范化,中小企业也开始普遍采用CRM客户管理系统。这也是一处必然的趋势。        一提到CRM客户管理系统,人们就把它和ERP联系在一起,印象中其系统庞大、功能复杂、实施周期长、

浅析如何用CRM系统进行销售管理

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     但是在实际情况中,往往事与愿违,老板和销售人员出发点不同,各有所想,不容易在具体问题上达成共识,甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。这就教我们如何用CRM系统进行销售管理?需要找到一种途径,帮助销售人员实现自我管理,辅助其成提高效能的销售工作习惯,而不需要通过老板喋喋不休的语言提示或者频频发飚的邮件追踪,这才是皆大欢喜的局面。     通过CRM系统

食品行业CRM系统应用现状简单介绍

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食品行业CRM系统对于企业的主要需求点    当前,“互联网+”战略已上升至国家战略,社会发展已进入了一个经济全球化、客户全球化并且客户需求日趋复杂多变的时代。为了适应形势发展,缓解激烈竞争的压力,众多企业选择了CRM客户管理工具,来满足客户不同层次的需求,也为自己的发展开创崭新的天地。企业成功配置和实施CRM系统能够获取显著效益。据权威部门调查统计, 在实施CRM系统的前三年内,每个

服装行业CRM系统不仅仅是记事本

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      在CRM系统产生以前,企业记录的工具一般都是EXCEL表格,用EXCEL可以记录客户的联系方式、订单金额、跟踪情况及其他信息。但随着CRM系统的诞生和企业客情关系的发展,EXCEL表格已经不能满足需要了。从每个行业的大公司开始,纷纷部署功能更加全面、管理更加科学的CRM系统。      但是多数企业在部署CRM系统初期将其作为了EXCEL表格的替代,只用来记录客户联系人信息,记录

保险业CRM系统客户至上的几部战略革新

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      “客户至上”的理念从未像今天一样成为真理。在这个技术突飞猛进的年代,构建竞争优势的唯一路径就是更加紧密地贴近、理解并取悦客户。但是,在紧追数字化步伐的同时,企业却时常疏于客户关系管理(CRM)战略。业务和IT专家们都苦于面向客户的业务流程重塑、支撑技术的选择以及对企业变革的适应和推动。       一个合格的CRM系统规划需要以整体的客户关系战略为基础,

金融行业客户管理系统使用的几大优势

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金融行业客户管理系统实施情况介绍    随着经济的发展,客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度,让企业保持较高的客户群,这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。但是在实际中企业运行客户管理系统同时也面临着极大的挑战,稍有不慎就会导致严重的失败。因此在实际中就需要对CRM客户管理系统的开发进行认真地研究,为企业

旅游行业CRM系统应用有哪些优势

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旅游业CRM系统在应用中的分析       随着信息技术以及旅游业的不断发展,在旅游行业尤其是游客管理中引入CRM理论.是旅游业提高竞争力的必经途径.是未来必然的发展趋势。结合国内外现状可见,在我国的游客管理中引入CRM理论会有以下几层意义:1、提升游客管理的能力  通过对游客信息进行整合和管理并加以分析和利用.能够提升游客管理和景区服务的能力和水平。旅游业包括

金融行业CRM系统实施和应用介绍

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金融行业CRM系统的正确使用和滥用    一、实际使用CRM  你的销售员工是否在真正使用你的CRM系统?金融行业CRM系统的最大杀手是不便于使用。如果企业管理软件没有使你的销售团队的工作更加轻松,那就不必使用它。看上去简单易用的CRM系统并不容易使用。 真正方便的CRM系统是那些有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需要几周或几个月的个性化实施时间。比如说, 你首先需要将公司特有的报价单等单

房地产行业CRM系统应用现状分析

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         从CRM进入中国以来,CRM市场被培养出一种错觉,CRM都是复杂的、庞大的。究其原因,国内外许多介绍CRM的报道和资料都是掺杂了复杂的商业利益关系,但这种状况已经被我们的CRM厂商所打破,目前市场也有万元左右的CRM系统,但中小企业仍然没有为这样的系统买单,为什么呢?          我们从以下几个方面的中小企业的管理状况分析:  一、中小企业

为什么使用CRM

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CRM,这个在两三年前还不曾被大众所熟知的名词,伴随着电商的红火也开始被众人熟知。当然,CRM并不是指单单用于电商行业,它是可以为一切行业提供服务,提升效率。 那么一家企业为什么要使用CRM呢?可以从以下两个方面看: 首先,对于企业管理层而言,有了CRM的协助,作为企业管理者就非常清楚业务部门每天的工作情况,比如A销售一天开发了多少客户,跟进了多少客户,成单几笔……等等,对业务的工作了如指掌

互联网时代企业用CRM进行新模式营销

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       然而问题在于,虽然互联网营销渠道既方便快捷,又客户精准,但是营销效果却无法准确评估。CRM的出现有力地解决了这个问题。CRM是一款专业的客户关系管理软件,能够实现市场、销售、售后服务的自动化管理,来看看在互联网时代,企业如何用CRM进行新型模式营销。         新模式营销趋向于体系化  如今出现的各种各样的社交网

中小企业应用CRM趋势分析

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      1、在线CRM使企业规范化      自从选择了XTools的在线CRM系统使我们公司得到了明显的改善,客户管理非常清晰,再也不用为记不住客户的问题所担心了,而且XTools的在线CRM系统具有CTI电话录音功能,这样我们能第一时间和客户匹配。在公司的管理层面上这款在线软件规范了我们的管理制度、业绩考核、业务管理等多项管理任务,不但解决了管理上的问题,还

CRM项目的成功取决于部署后的管理

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    安装和运行一个CRM系统并不是一个项目的结束。然而,许多机构都没有一个在CRM系统部署完毕之后的计划。早些时候经常出现一些公开报道的CRM失败的例子。要保证CRM计划的成功,需要贯彻始终和不断地调整。     市场研究公司Gartner的CRM研究经理IsherKaila说,许多机构在部署CRM系统完成之后面临的一个困难就是保证CRM系统能够运行。正如用户的需求在不断发展一样,CRM解决方

CRM对于企业的真正价值何在

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        对于企业来说,CRM首要的也是最本质的功能就是用于客户关系管理。将潜在客户转化为客户,为公司带来利润,是促进公司发展最有效的途径,这也是CRM最基本和最原始的功能。         互联网时代,企业需要利用CRM系统将海量数据中最有价值的那部分筛选出来,找出有转化价值的潜在客户,然后有针对性地提供产品或服务满足其需求,

saas 化CRM在中国市场上最具价值

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中小企业自身发展特点 1、资金有限 2、人员结构的不完整性,特别是技术人员的缺失 3、企业信息化进度缓慢 4、其他:由于国家政策(融资政策、税费政策)、经济形势等形成的企业业务特点 Saas 化CRM软件价值点 1、快速部署:企业只需和CRM服务商签订协议,即可展开部署工作 2、高性价比:普遍适用于企业业务所有问题, 3、持续升级:定期持续免费的软件升级让CRM软件价值不断积累 4、增值服务:CRM提供商

移动CRM,到底能给企业带来什么

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商务中有句老话:售出产品才是真正的生意。如果没有销售就根本不需要会计、生产工人、甚至是公司总裁。销售经理工作的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润最大化。而这目标的实现在很大程度上取决于销售经理是否培养了一支训练有素的销售团队。销售团队不仅要具有足够的推销技巧、具有相互协作的能力,还要具备建立客户关系的能力。 由于市场竞争焦点的变化,企业的销售成本存在一种增长的势头,主要原因

CRM实施中的阻力

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实施阻力一、模式改变不愿适应在CRM项目的实施过程中,随着流程的重新梳理,必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后,对于客户投诉的处理结果,业务员都要自己通过系统查询,而以前,只要打个电话问问就可以了。从效果上来说,是自己查询系统比较清楚,信息比较全面,不容易出错。从便利上来说,是打电话比较省事。有了CRM系统后,行政部门或企业高层希望业务员能够自己查询系统,他们不希望自己书面做一遍,

浅析CRM系统发展受阻的原因

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为什么近年CRM并未显现出如ERP、OA较为红火的局势,而是凸显了“冰火两重天”的境地?以下几大难题困住了目前CRM。 一是CRM产品缺乏专业化、细分化的解决方案。不同的行业有其不同的业务需求和业务流程,不同的行业对CRM要求千差万别,CRM应根据企业所处的行业,此行业在国民经济中的地位和作用以及本企业的特点来有针对性地实施CRM,例如大企业和小企业、制造业与零售业、上中游企业与下游企业的CRM实施的

软件顾问如何把我客户要求 为客户提供全面的解决方案

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SAP如何为客户提供价值SAP主要通过下面几方面来为客户提供价值:第一是我们的产品及行业经验。产品的价值体现在什么地方呢?首先,体现在整合上,比如业务和财务的整合,还有对外和对内的整合。我们的客户会追求业务效益的最大化。其次,在这几十年里,SAP(中国)公司从全中国上万名客户中提取了颇具行业深度的经验,把它提炼出来嵌入我们的软件,再返回给我们用户,这使得我们的客户实施时间会缩短。同时,会减

客户管理系统的价值和战略过程

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汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值  1、人力信息由分散管理转变为集中管理,总部建立全公司的人力资源信息数据库,全方位、多层次地掌握人力资源信息,从整体上进行优化配置;   2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理规范,建立公司人力资源的信息共享、协同机制,通过实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等信息的整合统一调配;   3、将繁琐的事务性工作外包给e-HR系统

客户管理的生命周期 如何精准定位目标客户

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客户管理如何才能兼顾企业与销售利益    在客户信息管理方面,企业与销售似乎存在着难以调和的矛盾,一方面企业想要拥有越多越详细的客户信息以便拓展业务,另一方面,销售人员却每天都要不停地登记新获得的客户资料,疲惫不堪,本来高压忙碌的生活更增添上灰暗的色彩。    “世间安得两全法,不负如来不负卿”,不大恰当的比喻,却也折射出企业与销售之间客户信息记录矛盾的难以解

客户管理的实施简述 如何选择客户管理系统

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餐饮行业客户管理系统实施简要描述    餐饮行业客户管理系统应用系统在企业的实施涉及的内容很多,它与企业、软件供应商、IT咨询,以及客户管理系统所实现功能模块都有一定的关联性。不同的行业、不同的企业、不同的软件供应商具有不同的实施方法和实施步骤,成功实施客户管理系统的主要包括以下几个步骤:      (1)确立业务目标   企业在考虑部署其"客户管理系统"方案

客户管理系统如何解决转型问题 酒店客户管理系统浅析

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如何利用CRM客户管理系统解决转型升级遇到的问题CRM客户管理系统是一种以客户为中心的经营战略,是一套以概念、组织、过程、技术为整体解决方案之一,是旨在改善企业与客户关系的一种新的管理机制。实施CRM客户管理系统战略的根本目的是与有价值的客户建立稳定的长期双赢关系,防止他们流向竞争对手,从而在激烈的市场竞争中赢得企业的优势。        CRM客户管理系统可以帮助中

实施客户管理系统是应注意的几个问题 客户管理软件创造的价值

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企业实施CRM客户管理系统时,最容易忽视的几个问题    企业部署CRM客户管理系统企业看似简单,但仍需要系统的,有规划的进行CRM系统的功能调整来实现的。在这个过程中,有几个问题很容易为企业忽视。下面是一些CRM管理系统在企业实施中容易被忽视的问题:          1:企业和软件厂商没有有效的沟通方式和价值。软件厂商只考虑为企业提供CRM客户管理系统,而不

各个行业客户管理软件实施风险分析 系统选型注意要点

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制造行业客户管理软件实施风险简单分析        客户管理软件将成为企业竞争战略的核心。客户管理软件正逐渐成为企业利润的增长点,成为企业绩效考核的目标。如何吸引新客户和保留现有客户成为企业经营者必须面对的重要课题,只有当企业真正了解和掌握客户后,才有可能最大限度满足客户需求,在激烈的市场竞争中获得竞争优势。因此,客户已经逐渐成为一种企业级资产,而不再仅仅是IT部门的

客户管理的应用价值 数据加密的安全方法

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为什么大型企业应该使用开源ERP大企业使用开源的企业资源规划(ERP)系统,主要原因在于它们更便宜,更容易定制。很多情况下,当你在为一个大企业实施一个开源 ERP 系统的时候,要在核心系统之外创建一个新的接口外壳,来满足公司组织的业务需求和阵容。 至少可以说,商业系统的现存接口是定制的,升级起来非常困难。采用开源 ERP 的另一个原因是因为你完全可以拥有这个系统和他所有的源代码内容,对供应商没

不同行业的文档、客户、考勤管理软件的应用介绍

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旅游行业文档管理系统应用具体情况      由于企业文档存储较分散,对企业员工获取文档信息,也带来了诸多的不便。有些文档可能不知道问谁要,又或者同事出差、请假等,都将使得没法快速便捷地获取文档,影响工作效率,给工作带来不便。      文档的越权操作往往也是对文档安全性的一个潜在威胁,既影响工作,又有可能造成企业  more...纺织行业资产管理软件应用简单介

移动CRM系统成为企业关注的重点

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移动CRM系统市场将成为企业关注的重点      第一、 资本展现力量,以云计算、SaaS模式交付的移动CRM逐渐占领移动CRM市场高点。第二、 社交化、平台一体化、开放性是企业用户当前对移动CRM的需求热点,对应这些需求,各大厂商进一步构建合理的移动应用场景并付诸实践,应用实践逐渐成为厂商和企业关注的重点。第三、 提高员工工作效率成为企业部署移动CRM的主要驱动力,重点依托移动场

企业智能化管理趋势-CRM系统

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CRM是如何引领企业智能化管理新趋势    CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户

CRM系统使你处处占优,赢得更多客户

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      一套好的CRM系统往往能快速分析每条潜在客户信息,然后按地区或产品类型迅速地自动分配给各个销售代表。拥有全面自定制功能的CRM就能分析例如像代理商,产品,现金流转或其他任何你想自定制的模块。你也可以针对不同的产品或客户采取不同的规则,以使每个变量都得到优化。国际上标准化的CRM系统都附带功能强大的开发平台,可以让你在不懂编程的情况下随心所欲地自己开发或更改

CRM系统是如何引领企业智能化管理新趋势

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      CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。       CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服

CRM系统如何在企业中发挥最大功能

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CRM系统含义及作用      CRM的定义有许多,以下几种定义从不同角度分析了CRM的含义:CRM软件是通过赢得、发展、保持有价值的客户,增加企业收入,优化盈利性,提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息,协同工作,增加收益,提高给客户的价值,实现企业和客户的"双赢"。企业希望通过CRM系统能够了解更多的客户的需求,从而为客户提供个性化的产品和

CRM系统能够帮助企业做什么

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CRM客户管理系统能帮助企业做什么     CRM,即客户关系管理,是先进的科学技术和现代管理相结合的产物。过去的几年里,由于业界对CRM概念的不良炒作以及对它产生不合理的期望,CRM在西方企业的应用一直不如人意,对其产生了不少负面的理解。然而,CRM毫无疑问仍将是世界上绝大多数企业必须关心的核心管理问题,“客户是上帝”,这句话也从未显得如此的真实。下列为大家介绍一下CRM系统给企

企业如何实施CRM系统的项目管理

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    CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。     一、需求确定           对于CRM项目来说,需求确定是至关重要的。如果需求一开始就不明确,系统将面临不断的变动,导致工期滞后、成本倍增,最终导致项目失败。

现阶段CRM系统的发展方向

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从用户角度看CRM系统市场       1、CRM开始进入普及期。接受销售漏斗等销售自动化管理理念的用户越来越多,由此拉动了CRM软件的采购和应用需求。据统计,现在CRM市场需求已呈现翻倍式增长迹象。其中,在行业应用上,主要体现在电子、IT、金融、电信、流通、电商、医疗、机械制造等,根据未来发展趋势,今后市场重点领域将会扩充到餐饮酒店服务业、汽车、新能源等行业。用户对产

移动CRM系统在企业中的作用

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移动CRM系统,到底能给企业带来什么       商务中有句老话:售出产品才是真正的生意。如果没有销售就根本不需要会计、生产工人、甚至是公司总裁。销售经理工作的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润最大化。而这目标的实现在很大程度上取决于销售经理是否培养了一支训练有素的销售团队。销售团队不仅要具有足够的推销技巧、具有相互协作的能力,还要具备建立客户 &nbs
 
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