|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 |  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
KM知识库管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
简述知识管理的界定到目前为止．各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 教你如何正确选择知识管理系统购买一个全面的知识管理软件，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 简述知识管理的重大意义知识管理在软件企业上的成功应用，使神州数码、金山等国内企业在软件行业引领了知识经济的潮流，化知识为资本，实现了知识积累和资本积累的巨大收获。知识管理的重大意义，具体体现在以下几个方面。 (1)降低开发成本，提高开发效率和质量。 软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业信息化如何挑选知识管理系统尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统，但在实践中，许多实施知识管理的企业，其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。 由于知识管理理念在国内传播的时间还较短，许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业需要什么样的知识管理系统知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。 我们需要什么样的知识管理系统呢?通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统软件选型步骤其实目前在很多的公司中都存在着很好的“知识管理系统”，当然这种系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用，同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察，从而发现那些专业技能方面的行家里手。 &nbs通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 浅析知识管理系统所产生的效益这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 分析企业实现知识管理的几大难点企业实现知识管理的十大难点和解决方法 1、 隐形知识怎么转化成显性知识? 知识管理的关键在于激发“隐形知识”向“显性知识”的转换，显性知识可以理解成书面化的文档，隐形知识就是存放在每一个人头脑中的经验和体会，要让每一个人头脑中的这些经验和体会的确很难，为什么呢?因为平常每一个人工作都很忙，比方一个客户经理每天必须拜访客户，而且每天必须与足通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理系统选型企业核心竞争力的培育要求企业应该成为一个学习型组织和知识型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、隐性的不可模仿性知识等。因此,组织学习,创建学习型组织,通过不断学习、团队学习和系统学习,使企业的运行处在动态变化之中,对活化企业的内部资源,适应环境的变化,培育核心能力,创造持续竞争优势具有决定性意义。企业学习力的形成离不开知识的积累、开发与共享,通过知识管理可以使企业形成持续的学习能力。通信行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统：如何运用好企业内部的“百度一下”企业中的员工经常会遇到很多的关于工作方面的问题，如果问同事，会有点不好意思，如果去网上进行搜索，又有可能查不到，那么这时候怎么办呢？对于那些拥有自己的“百科”的企业来说，这都不是事儿，这个“百科”的真实名称是知识管理系统，企业内所有的企业知识信息和行业相关信息都存储在这个知识管理系统中，肯定是要比外部的搜索引擎要更加的精确，那么企业要如何利用好这个工具呢？很多的企业都会面临企业通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统，让企业知识“无处不在”“知识”对于企业来讲是一个虚幻又缥缈的词，但是却又是企业不得不去注重的方面，如何能够提高企业知识的产出，保证自己的可持续创新发展，是至关重要的，知识管理系统无疑是一个最好的选择，知识管理系统是一个可以让企业知识“无处不在”并且不断进行创新的学习平台。越是规模庞大的企业，就越不会否认知识的力量。几乎没有企业会将知识管理系统作为一个单独的项目。一些企业认为，知识的创造和应用是企业发通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 关于知识管理系统的几个你一定要提防的错觉很多企业在想要实施引入知识管理系统时，往往会被市面上各种软件开发厂商的宣传所迷惑，以致于最后不知道该如何选择知识管理系统，并且即使是经过软件开发厂商的介绍之后，选中了系统，但是到了使用的时候却发现不太适合自己的企业，接下来将简单介绍几个关于知识管理系统的事实。 很多企业在经过同行或者其他渠道直接或者间接的“熏陶”之后，都会产生“要不，我们也去买一个知识管理系统吧！”这样的想法，于通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统——帮助企业创造竞争优势的“秘密武器”对于很多国际性企业的未来发展战略来说，知识管理系统的地位性质可以说在所有的企业管理系统中都有着举足轻重的地位，甚至可以用“秘密武器”来形容知识管理系统对企业的帮助，那么为什么在国际性企业中，它会有这样的重要性呢？但许多公司面临的主要问题之一是许多公司各级员工都没有使用知识管理系统来获得竞争优势。相当多的受访公司提到了类似的问题：员工没有足够的时间进行知识共享，有些人对信息泛滥感通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 如何判断企业知识管理系统中哪些知识对企业来讲是重要的？虽然企业很多都已经引入知识管理系统，并且也正在使用了，但是我认为一定有不在少数的企业是不知道哪些企业知识对于企业来讲是重要的，因为对于一个企业来讲在其发展过程中，一定会产生很多的企业信息，如何判断这些信息的价值，无论是对于企业未来发展还是企业知识管理系统来说都是有很大帮助的。我认为对于企业的知识管理系统来说，可以从以下几个层面来判断这些知识对企业和知识管理系统的重要性1：能够产生通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统——让企业知识信息可以更好地进行传递相信很多的企业都会遇到一种情况，那就是因为一些员工的离职，企业内的核心知识信息也就随着员工流失了。所以企业引入知识管理系统，建立相应的企业知识传递机制，保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的，那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢？因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递，最终导致企业出现损失的案例数不胜数。因为如果是一些工作能力非常强的员工离职通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统所建立的学习型企业才是企业发展的最终境界要知道企业引入知识管理系统，不是目的而是实现目的的一种手段，企业通过知识管理系统从而成为学习型组织企业，最终想要实现的是企业能够可持续性向好向优发展，最终能够不断的扩大企业利润，壮大企业的目的。而想要实现这一目的，那么需要有两方面的配合才能够实现，一方面是一个完善的知识管理体系，也就是一个适合企业体系的知识管理系统。另一方面就是一个训练有素，并且一定规模的员工队伍。当有了以上两通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统已成为企业发展中必不可少的一环在以前证明一个企业是否是一个好的企业，未来发展好劣，只要看公司规模，企业业务、员工工资，福利等，现在随着社会的发展和进步，对于企业未来的发展判断也不局限与此了，一个企业是否拥有知识管理系统也成为了衡量企业未来发展的重要因素，知识管理系统在现在这个知识经济的时代对于企业的未来发展帮助作用是非常大的。知识管理系统是影响未来企业发展的重要因素知识管理系统可以帮助企业解决大量关于企业知通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业知识管理系统哪家好？要多少钱？现在企业对于知识管理系统都已经非常重视了，对于已经成功引入并推广实施成功的企业来讲可能每天都会使用企业知识管理系统，那么对于还没有引入但是却想要引入的企业来说最关心的一个问题就是企业知识管理系统哪家好？要多少钱？影响企业知识管理系统软件开发费用的因素其实对于企业知识管理系统的价格来说，是跟企业的规模、使用人数、功能多少、功能实现难度、软件开发厂家等等各种因素是挂钩的，一个企业的通信行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题？随着现在越来越的企业开始建立自己电销中心或者外包给其他的电销企业，电销呼叫已经影响到了越来越多企业，通过电话等形式将企业的服务信息和知识等相关内容传递给客户，再将客户的需求反馈给企业，电销让企业和客户的信息和知识交流也更加的顺畅，跟电销相关的行业或者企业也已经开始重视知识管理的建设和运营，那么电销外呼行业在建立知识管理时会出现哪些问题呢？1：市场监管政策多变，内容更新快市场需求的通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统实施的利器——BSF原则企业依据自身情况实施知识管理系统的时候可以参考并实施的原则有很多，今天介绍一下企业实施知识管理系统的利器——BSF原则。“大处着眼，小处着手，快速向前”（Think Big,Start Small，Move Fast）。这就是BSF原则，那么这是什么意思呢？知识管理系统的实施首先需要从大的宏观角度来看待知识管理，从认识知识管理到知识管理对于企业日后发展的重要性；从小的方面也就是细节层面角度具体解决企业在实施知识管通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统的实施顺序应该如何选择？企业实施知识管理系统要考虑很多问题，其中最主要的问题有以下几个，并且考虑实施时的顺序也不能混乱。1：实施知识管理系统应该从上而下，还是自下而上？2：实施知识管理系统是从技术层面入手，还是从文化氛围入手？3：知识管理系统是先实行管理显性知识，还是隐性知识？问题1：是自上而下，还是自下而上？企业实施知识管理系统采用自上而下的方式，对于企业的未来发展是有很大帮助的，可以提升企业的整体长远通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理如何帮助小公司变为大企业？很多大型企业经过多年的发展，人数庞大，业务完善，但是在很多的员工眼中其实就是一个“几十人”的“小公司”，因为他们平时只能接触到周围部门的同事。这样就出现了一些以下的问题，比如：1：在某个部门工作的员工可能有上百人，但是目前的员工并未感受到这之前的员工的部门岗位知识管理经验的积累和传承，即使以前犯过无数次的错误，到现在依旧还会有人去犯，并且以后也会有。2：员工得到的工作上的帮助只来通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统——企业的血液循环系统一个成熟的企业好比一个身体健康的人体结构，企业的各个部门相当于人体内的各个器官，缺一不可，企业中的各个管理系统就好比人体中的各个连接结构系统，将各个器官整合起来，进行协同运作，而企业中的知识管理系统更加的类似于人体构造中的血液循环系统。人体能够正常运作，体内的血液循环系统功不可没，血液循环系统要在合适的时间、将合适的血液输送到身体的各个器官中，毛细血管、静脉、动脉、心脏等等。如通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统在企业中的常见实施难点都有哪些？企业知识管理系统的实施经过企业管理层研究以后重要要引入到企业中了，很多人以为工作可以告一段落了，殊不知比引入知识管理系统更加重要的推广工作是更加困难的，企业中会遇到哪些推广知识管理系统时的问题难点呢？员工没知识缺乏的紧迫感可能是平时员工的工作已经成为了定式并且员工也对工作非常的熟悉，所以导致员工在平时的工作中基本上会很少的遇到“困难”，也就导致了员工可能不会产生“书到用时方恨少通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理实施的全面规划与分步实施企业知识管理系统实施在大的范畴上分为两大部分：知识管理的全面规划和分步实施全面规划在全面规划上又可以分为三个层面：战略层、内容层、运作层知识管理战略层面企业在战略层面首先要实施一个3-5年的知识管理目标，就好比我国每过五年或者十年就要制定一个未来的五年或者十年发展计划，战略层面是整个知识管理中最为重要的一个层面，因为这是企业建设知识管理原则和策略，建设知识管理计划和步骤的重要时间节通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业实施知识管理应该从哪些方面因素入手？从问题入手企业知识管理怎么干？我认为首先要从问题入手？也就是确定问题，确定问题是解决所有问题的前提，而大多数企业实施知识管理所遇到的问题无非有以下几个：新员工如何能够尽快上手？如何能够将专家经验复制？如何能够标准化的运营知识管理？如何能够避免基础的知识管理问题错误重复产生？如何能够让知识管理可以支撑企业内多个部门或者项目的使用？重视顶层设计知识管理的设计一定要重视顶层设计，也就通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业的知识管理目前面临的问题有哪些？对于第一次实施知识管理的企业来说，在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题，那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些？知识资产流失严重如果企业没有做好知识管理的话，大多数的企业会有近一小半的知识会有很严重的流失问题，也就是企业培训处拥有知识管理经验的人在进行离职或者工作交接的时候，会有很多的知识交接不到位，造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识管理信息通信行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业实施知识管理系统应避免主要五大误区随着企业信息化的发展壮大和知识型员工的快速成长，企业知识管理系统已日益成为发展战略中必可少的一环，但结果却往往令人失望，管理流程或许有所改变，有时候还会变得更为复杂，员工或许有一段时间积极讨论交流，提出一些建设性意见，但效益的改变并不明显，并且随着时间的推移，员工参与的通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 冒险实施企业知识管理系统要注意什么?作用价值体现在哪?冒险实施企业知识管理系统要注意什么?作用价值体现在哪? 随着知识经济时代的发展，越来越多的企业意识到知识管理系统重要性，不但可以丰富员工的认知，提升工作技能，从而提高工作效率，促进经济发展。而企业知识管理平台是利用互联网信息科技，把知识管理全部装进系统，让企业所有成员在线学习、分享通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 KM知识管理系统的未来是什么？KM知识管理系统随着越来越的企业开始引入并使用，使其在企业管理中的地位也随之水涨船高，可能还有人不知道知识管理是什么？知识管理系统的作用是什么？它能给企业带来怎样的变化？下面我就给大家讲解一下。KM知识管理系统是什么？KM知识管理系统（Knowledge management system）首先企业知识管理是收集、处理、分通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统知识管理系统：主要功能 系统设置：系统设置是系统的基础模块，管理员可以在此搭建内部组织架构，分配员工账户，设置账户权限，发布内部文章及各类系统灵活定义的选择项； 个人中心； 知识管理： 知识首页：在此页面可以通过关键字及排序方式进行组合查询，智能全文检索，让用户方便快速查询到所需通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 食品行业知识管理系统应用后的发展知识管理系统是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法,它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念,是一个时代的综合产物。国内外学者对知识管理的理论和实践做了大量的研究,出版或发表了大量知识管理论著,知识管理已经有了自己的理论基础。事实上,知识管理吸通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 旅游行业知识管理系统应用时该注意哪些旅游行业知识管理系统处理流程应该包括知识收集、知识提交、知识审核、知识存储、知识检索、知识利用等过程。具体的知识形成和共享流程，首先是对隐性知识的整理和收集，将收集的知识按照一定格式和要求撰写成技术文档，对提交的技术文档组织相关人员进行审核；如果评审拒绝了该知识，通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 金融行业知识管理系统该如何进行实施金融行业知识管理系统注重的是让知识工作者可以通过网络随时随地方便地得到自己所需要的各种各样的信息。因此，信息的搜索是知识管理系统非常必要的功能。将搜索引擎集成在系统的各个角落，使得用户可以及时方便地搜索到所需的信息。这一点是传统办公自动化系统所办不到的。&n通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统包含哪些功能随着知识管理理论研究、企业对知识管理系统认识的不断深入，知识管理系统的内涵与外延也正在不断的扩展，从最初的文档管理系统发展为现在的融显性知识管理、隐性知识管理于一体的知识管理支撑平台，从相对独立的应用系统发展为可集成、整合的应用平台。下面以伟创软件知识库管理系统为通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 教育行业知识管理系统应用给企业带来的成效好多作为全日制的教育的补充教育体系的各种非全日制培训体系，更加注重的是知识的生产，当然好的培训机构同样不会忘掉第二种产品的重要性。企业建立有效的企业知识管理系统，正确认识知识管理的运作过程、实施障碍及寻求解决问题的方法，对知识管理系统的应用具有明确的指导作用。教育行业知通信行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|