|
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
KM知识库管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
知识管理系统实施要点尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理系统的理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理系统的负责中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何提升企业软实力?各大集团企业在高速发展的同时,也面临着企业知识传承的诸多问题,如何能够将企业的知识继续传递下去乃至“发扬光大”是每个集团领导层都势在必行的,因此通过知识管理系统围绕企业核心知识建设与保护、传承,进而寻找企业重点知识,使用企业知识,让企业通过使用知识管理系统来提升企业软实力,保证企业在市场竞争中仍占据有利地位。1、保持专业知识情景化总体目标知识管理系统进行有关业务管理系统的融合工作中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统应用要点知识管理系统在实际应用中应注重以下三个方面,以保证知识管理的快速见效,及长期受益。知识管理系统应用要点1、研发体系输出的知识管理服务很多企业的研发体系相对封闭,其内部知识管理已有一定的基础,但对其它部门的知识输出则很不够,最终导致研发与市场、研发与生产的脱节。针对这类企业,则可加强对研发输出知识的管理,具体方法包括:针对各部门对研发知识的需求,梳理需要输出的研发知识体系;对相应的中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业实施知识管理系统的策略是什么?企业实施知识管理系统应该遵循以下策略:建立知识管理部门,设立知识主管、建立各种合作形式访问外部知识库,实现双赢、递增收益 、创建有效的知识运行机制,营造良好环境 策略一:建立知识管理部门,设立知识主管知识作为企业的重要资产,需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门,知识管理系统才能对知识进行收集、分类,建立面向知识的技术基础,并监督知识的流向和中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统企业信息化道路的加速器近几年来,知识管理系统慢慢被中国大部分公司所了解并接纳。做为信息化规划的第一步,许多人觉得知识管理系统执行通过率是一个十分高的数据信息,但这仅仅一个曲解。事实上,来源于业内杰出权威专家的大数字说明,知识管理系统的执行通过率但是只能15%,这变成困惑公司的一个难点。现如今,传统式的知识管理系统早已远远地不可以考虑智能化办公和发展趋势的必须,挑选一个好的知识管理系统针对公司构建信息化中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统制度越多失误越多如今,知识管理系统市场出现了诸多软件供应商,为了理念而理念者居多,真正理解客户需求的少。那些想把先进的管理制度通过知识管理系统来固化的企业一旦选择了不管客户需求的知识管理系统,不仅无法固化真正想要的制度,那些多出的闲置功能反而让企业管理出现更多失误。在进行信息化建设时,每个企业都会有自己的个性化需求,而这往往也关系到企业在行业内的核心竞争力。而无法做到按需定制的知识管理系统只中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统选型误区错误观念一:自身开发设计自身开发设计知识管理系统更可以满足本身规定,可以随时随地更新、维护保养,可预测性强,能防止受骗上当,可事实上呢?最先,知识管理系统早已涉及愈来愈多的课程技术性,包含电子计算机、通讯、互联网、管理与个人行为、多媒体系统、数据库查询、图像处理这些,是一个必须综合性各种各样优秀人才的精英团队工程项目,一个或是好多个一般程序猿早已没办法搞好。次之,企业內部的程�中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统选型误区(二)知识管理系统的作用每提升10%,价钱最少会提升100%-300%,职业经理人要看一下自身有木有必需为剩余的20%多支付那麼多的花费。必须留意的是,为考虑中小型企业顾客“小而全”的特性,有的知识管理系统集成化了人事部门、顾客、会计等程序模块,这种控制模块通常是“看上去很漂亮”,并不可以替代技术专业的管理软件,只有做非常简单的纪录和备份文件工作中。错误观念三:价钱越高就越好挑选的知识管理系统越高中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统在企业管理中的需求下边三个要求是很多公司十分經典的信息内容管理要求。假如知识管理系统可以非常好为公司处理这种难题,那麼它的使用价值便获得了巨大充分发挥。經典要求一:领导干部必须立即、精确地把握会计、关键业务流程的具体情况大伙儿了解,在一个机关事业单位,业务流程、会计、人事部门这些业务流程管理內容,做为公司的领导干部不太可能考虑周全,对每一处开展体贴入微的关爱。但公司领导干部通常“高处不胜寒”,�中小企业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业在上知识管理系统前要做好准备1、什么工作中必须迁移到知识管理系统上;2、怎样一步步将工作中迁移到知识管理系统上;3、如何应用知识管理系统开展平时办公。事前方案好这三点,企业就能够把选购好的知识管理系统执行上线。看起来非常简单的三个难题,可操作过程起來免不了一些繁杂。假若企业在明确好要迁移到知识管理系统上的工作职责后,还要考虑到该怎样一步步迁移了。举个普遍的事例,企业要将很多的知识文本文档及关键材料迁移到知识�中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统有哪些提高效率的有效方式1、审核高效率造就节奏快办公自然环境知识管理系统出示了从设计方案、运用、提升到门户网呈现多方位的图形界面自定,根据自定标准、自定义表单、自定步骤、保持公司步骤地形图的设计方案;根据人性化受权,能够 将常见的步骤消息推送的个人门户,便捷启用;根据标准、表格和步骤的集成化,能够 促使职工应用规章制度和步骤时免学习培训;而且该控制模块对公司的步骤管理遵照PDCA管理规律,从进行步骤到在办监中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统应用的两大焦点殊不知,太过的求全求大却促使许多知识管理系统不可以根据顾客的具体要求开展搭建,造成系统中包括了非常多本来并不是必不可少的程序模块。这就促使公司花多了费用预算,买多了一些使用率很低、乃至彻底能够不必的控制模块,而公司真实的业务流程要求和管理要求在知识管理系统中却并沒有获得非常好的处理。那麼知识管理系统应考虑公司什么要求?网编觉得:“作用上:步骤管理;特性上:扩展性,是当今知识管理系中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统决定系统成败成败论英雄人物,尽管危害系统执行取得成功的要素有许多,可是软件的好坏及其是不是型号选择精确依然是决策新项目执行取得成功是否的最关键要素。整理要求是重要从型号选择层面说,客户最应当搞好的主要事儿就是说:梳理自身的要求。成千上万的知识管理系统型号选择文章内容在列举一条条“型号选择标准”劝诫客户时,把提议客户认识自己的要求排到第一位。但是具体情况中,依然有许多机关事业单位并沒有清晰认中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统如何在政府机构进行创新应用目前政府部门在KM知识管理系统创新应用中,凸显出一些机构创新发展与知识服务的实际问题:一是资源种类有限。二是技术开发滞后。各机构资源尚缺乏统一的管理系统和先进的检索技术,还需拓展更多百姓喜闻乐见的形式。三是专项服务能力尚待加强。一些行业与机构还需加强分类实施的针对性,对不同的、具体的服务对象加以服务的区分,实施精准到达。四是共享互动不足。缺乏大众获取服务和知识的互动平台,缺乏对资中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统如何有效实施建立起全面的知识体系之后,企业接下来将面临一个更大的挑战:那就是知识管理系统如何有效实施、持续更新和优化,让知识精髓不断沉淀和传承下去,以免知识库慢慢因为缺少动态更新而变成一个垃圾库。如此大精力的投入为企业带来的益处也是不可小觑的。1.可以加快作业与学习速度,降低成本协助快速寻找相关资料与经验,缩短作业时间透过知识分享,加快学习速度避免不必要的重复工作,降低作业成本。2.可以鼓励创中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 KM知识管理系统能为企业带来什么?到底什么是KM知识管理系统?KM知识管理系统能为企业带来什么?在企业信息化过程中,又该如何有效地实施KM知识管理系统呢?下面就让我们来一一解开这些问题。什么是KM知识管理系统对于KM知识管理系统的概念,业界有多种解释,这里我们只介绍一种最为接受的概念:KM知识管理系统是系统地利用信息内容和专家技能,改进企业的创新能力,快速响应能力,提高生产效率和技能素质。其中,“信息内容”指的是存在于信息中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的基础是信息管理在工业经济向知识经济迈进的新时代,我们发现在世界范围内,人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨,对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。 然而上过Internet的人大都有过这种经历,面对信息的海洋,人们像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多可以转化为知识,但信息与知识却有本质的不同。 首先,知识是不能和中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理的核心内容-人力资源管理著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说:“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色,无论计算机的信息处理能力有多大,它们终究不过是人类的一种工具。” 可见,人既是知识创新的主体,又是知识的载体,因此说对人的管理(即人力资源的管理)是知识管理的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个:Human是指人,Resource是指财富,Human Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言,人力中小企业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 国内知识管理软件分析知识管理是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸多方面形成知识优势并产生价值的过程。知识管理是协同管理的灵魂所在,作为协同发展的最高境界,知识管理是一个更加体系化的管理思想。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管理的生命周期包括:获中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统及其价值知识管理系统对于企业的重要性?知识管理就是以企业知识为基础和核心的管理。这种管理就是通过构建一种机制对知识和信息进行搜集和整理,并进一步进行分析,并将它们存储起来,不断更新知识,从而最终达到知识共享,使企业的整体员工素质得到不断提高,从而提高企业竞争力。 知识管理包含的内容: 大致说来,知识管理包含了对企业“组织”、“信息”、“人”这几方面进行管理的内容。 (1)组织结构调整 根据钱中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统,浅析知识管理系统企业如何构建知识管理系统知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的,是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的,是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果。知识的组织管理是多方面的,要将隐含在网络数据中的知识进行系统化的处理和利用,同时要把现行的被编码的数据进行组织整合,发掘出知识的内涵,对不同类型的数据库进行归类、总和、比较分类,按照不同学科、不同行业的中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的知识的传播知识管理的知识传播可以分两个层面,一个层面是对于社会、行业的传播;另一种是对于个体的企业的传播。这里说的是后一种。 一、知识管理是基础管理。在现今的条件下:信息爆炸、知识更新周期加快、全球化和知识工作者成为企业员工主流情况下,无疑任何企业都需要知识管理,而且他们都拥有了知识管理的实践,区别只是具体的知识管理实施是一种自觉的行动,系统而条理;自发的知识管理实践则零散、低效,日益不中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; 知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统——未来人力资源的管理核心一、什么是“知识管理” 享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”,将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”,并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用,而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是,节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统,动荡时期积累财富的关键2009年中国经济发展已经进入非常诡异的轨道:一方面,各种原材料的上涨,各种能源的上涨,以及中国资本市场、股市和楼市的上涨显示,经济逐渐在复苏;另一方面,至今为止中国进出口贸易仍以20%速度同比下降,工业用电也仍然处在下滑的区间里边。中国的经济究竟将谱写何种曲线,似乎是个谜团,但得到众多专家学者认同的是,中国的经济泡沫已经形成。 泡沫下的信息化巴菲特讲过通货膨胀是投资最大的敌人,管理者中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统:完善企业信息化的桥梁知识管理作为信息化中的一种新生事物,也许会让人感到陌生,就如同当年的CRM和ERP一样,知识管理也必将在不同的声音中继续前行。一项面向全球500强企业CEO的调查显示,这些名企的CEO们普遍认为影响企业未来发展趋势的因素中有两个最为关键,第一是全球化,第二就是知识管理。虽然知识管理从概念到实践只有仅仅五到十年的历史,但全球500强的企业中已有50%实施了知识管理,这其中包含了众多我们耳熟能详的著名I中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理软件分析,浅析知识管理系统国内知识管理软件分析知识管理是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸多方面形成知识优势并产生价值的过程。知识管理是协同管理的灵魂所在,作为协同发展的最高境界,知识管理是一个更加体系化的管理思想。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管中小企业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统实施问题==是否明确谁应该共享何种类型的知识内容? 做知识管理系统实施时,我们都鼓励、倡导知识共享,但如果不能明确共享的责任人、共享的内容,则这样的鼓励和倡导无法执行,即便产生出知识内容也无法重用复用。 ==是否有知识内容就会有人用、就有价值? ==时代的知识管理假设是“信息和知识的短缺”,所以分门别类的保存内容后“自然”会有价值。但在信息和知识爆炸的情况下,形式已经变化了:即中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统实施原则众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代, 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。那么,企业知识管理应遵循哪些原则呢?==知识管理系统实施原则-战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题,它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统实施方案示例知识管理本身尤其强调网络共享文化,知识的共享是企业增强工作执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统就如同家一样,提供源源不断的关爱、动力和帮助,经营管理的疑难问题都可以在知识管理系统中找到依据和解答,而员工对于相关知识的反馈和分享又能帮助企业改进服务,提高自身专业水准,进而提升公司的品牌影响力。 为了实现上述知识管理的目标,结合××公司培训的实际情况,经过大量的调研分析中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的功能模块知识管理系统作为企业规划和管理知识的平台,将企业的各种知识按不同逻辑组织起来,以知识地图的形式直观地展现企业的各种知识结构,方便了使用者对所需知识的快速查找,实现对显性知识的有序管理以及对隐性知识的不断挖掘和沉淀,从而完成了企业知识的沉淀、共享、学习、应用和创新。知识管理系统的功能模块:==个人知识库 建立个人知识管理中心,并能够方便地将个人知识发布于部门知识库或企业知识库,中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的实施原因分析企业知识管理把知识共享作为核心目标,知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作,培育知识共享的环境,知识只有通过互相交流才能得到发展,也只有通过使用才能从知识中派生出新知识,知识的交流越广效果越好。只有使知识被更多的人共享,才能使知识的拥有者获得更大的收益,对一个企业来说,迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库检索实施方案示例知识管理中心通过对公司现有知识资料的梳理,已经建立了庞大的数据系统,现在最大的问题是数据的检索成为知识库发挥最大效率的短板,根据知管中心要求、内部员工使用反馈,特制定以下解决方案,以供参考:==实现全文检索;现有系统仅支持单个词语的模糊检索及多个词语的简单检索,而全文检索可以实现全方位的检索,具体功能参照百度、谷歌等搜索引擎,可以实现任意词组的组合查询;开发难点:中文分词及语境分中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的价值分析人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系决定了"知识管理"是一种对人与信息资源的动态管理过程。我们理解"知识管理"应是以"人"为中心,以信息为基础,以知识创新为目标,将知识看作是一种可开发资源的管理思想。简单说"知识管理"就是人在企业管理中对其集体的知识与技能的捕获与运用的过程。 很多企业早期的认识:知识管理的价值在于引发企业内更多的人对于“知识”的关注,并试着围绕这些“中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统对企业的作用知识管理是知识生产力在企业管理中的表现。今天,市场竞争异常激烈,而且,明天还会更激烈,为了不在今天异常激烈的市场竞争中失败,企业就要重视和强化知识管理;为了不在明天更激烈的市场竞争中倒下,企业就要通过重视和强化知识管理提高和保持企业核心竞争力。==知识管理有助于企业创新力的提升。 知识经济的生命力和灵魂在于创新,创新是企业保持长久竞争优势的主要源泉。企业的创新能力就是在已有知中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 KM知识管理系统如何提升企业核心竞争力KM企业知识管理对于核心竞争力的培育与发展有着深刻和积极的作用,但从国内外众多企业的实践运作来看,分散、盲目、零乱的知识管理并不能取得良好的效果,企业只有以核心竞争力为中心进行知识管理,才能真正促进企业核心竞争力的提升。 ==实施以企业技术创新为核心的全面创新管理战略。 实施知识管理并将之纳入企业战略管理,企业需要系统的、有机的知识观,其中实施以技术创新为核心的全面创新管理中小企业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
|