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协同办公软件之客户管理系统

CRM系统是公司层面的运营战略

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贵的资源。一.CRM系统是公司层面的运营战略市场是千变万化的,但以“客户为中心”的经营理念是不变的。公司层面的战略应该更多关注战略性流程,制订公司层面的战略性流程比确定任何战略性的防御定位都要重要。CRM系统是贸易公司前台贸易业务(营销、销售和服务)流程的优化,是公司层面的战略性流程管理。CRM系统..

旅游业客户管理系统选型不定的原因

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模式差别却挺大。公司要在一定的型号选择周期时间内梳理本身的要求、调查众多的系统服务提供商,另外进行很多的商务沟通和沟通交流,劳动量是挺大的。因此对系统的挑选难以避免的含有一些理性的成份,例如对软件作用和价格的一些选择性等,难以对全部的经销商都做完全而深层次的掌握和评定,单单从商品的层面去取舍目标,那..

 

协同办公软件之客户管理系统:客户管理系统功能模块

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之客户管理系统 ,发传真、邮政快递、电子邮件、企业、详细地址、网站地址、种类、特性、详细介绍新项目、协作纪录、个人名片来源于、客户点评、客户备注名称;2、 目前作用只能客户目录作用,完成客户的集中化入录、查寻
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
一、 客户管理系统现况表明
1、 目前字段名
名字、职位、地区、电話、移动电話、发传真、邮政快递、电子邮件、企业、详细地址、网站地址、种类、特性、详细介绍新项目、协作纪录、个人名片来源于、客户点评、客户备注名称;
2、 目前作用
只能客户目录作用,完成客户的集中化入录、查寻、导入导出作用,无管理方面的作用;
管理权限封闭式,仅有极少数职工有实际操作管理权限;
二、 客户管理系统改善标准
分散化奉献,集中化管理:每个人能够 加上、查寻客户,由专职人员承担审批、删掉等;
全方位管理,数据信息融合:与各数据库查询无缝拼接融合,如新项目商谈、策划材料等,完成客户全方位管理;
客户管理,使用价值发掘:提升客户管理作用,多方位、智能化系统对客户统计分析、剖析,发掘客户潜在性使用价值;
成本分析报告,营销推广管理决策:客户维护保养成本分析报告与效果分析,为推广营销做出决策;
三、 客户管理系统改善作用
1. 客户管理系统增加字段名
 增加字段名
新浪微博、手机微信、年纪、喜好、生辰、节日、出现了光等字段名;
 增加统计分析
客户管理系统地区统计分析;类型统计分析;级別统计分析;客户来源于统计分析;時间环节统计分析;年纪范畴统计分析;详细介绍新项目统计分析;协作纪录统计分析;
 增加作用
全方位检索:全部字段名的单独或组成查寻;
个性化导出来:个性化、订制导出来excel报表作用;
客户管理系统批量导入:批量导入excel报表作用;
规范化入录:根据规范化减少对不一样入录工作人员入录习惯性的依靠;
快递单打印作用:自动生成各物流公司的复印模板,全自动复印,不必导出来;
2. 全体人员奉献,管理权限对外开放
 增加作用
客户管理系统每名职工能够 随意加上客户,对外开放全部客户查寻管理权限,由专职人员承担客户的审批、删掉、导入导出等,既这样能保证数据的开放式,又这样能保证数据的安全系数;
 增加统计分析:
每名职工奉献客户总数统计分析;
每名职工奉献客户实际效果统计分析:如取得成功签订、新项目商谈、推荐介绍客户等;
3. 与新项目商谈库无缝拼接融合
 增加作用
客户管理系统新项目商谈库客户与客户库关系互动交流,同用数据资料,不用反复键入;
客户库启用新项目商谈数据信息,如客户过去协作纪录等;
 增加统计分析
新项目商谈客户统计分析;取得成功签订客户统计分析;商谈中断客户统计分析;
服务支持:伟创软件..


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