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客户管理软件软件专题

电商搭建CRM前需要考虑的几大问题

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后面的工作之前,不妨思考一个下面的十个问题:   (1)是否真的理解了什么是CRM?  这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM定义,而是理解CRM的思想。这个貌似“务虚”的问题,往往会成为日后纠结的根源。   CRM,..

红星美凯龙CRM应用

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和回款单等与客户有关的全部信息。“这些信息分门别类的放在一起,不但可以随时按照各种条件进行查找,还可以把自己掌握的信息共享给别人。”上述人士还指出,红星美凯龙CRM系统具有权限可控、灵活自如的共享功能,员工可以只将某条客户信息中的几个字段共..

 

客户管理软件:移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求

作者:佚名  来源:网络
导读:上海客户管理软件软件专题:移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求:国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展,企业对CRM提出了以下两点新要求。 不断升高的移动化体验 从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中,上海企业客户管理软件软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
自CRM传入中国以来,就对中国的企业经营管理理念产生了巨大冲击,使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户管理理念。如今历经20年发展,CRM在中国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展,企业对CRM提出了以下两点新要求。
 
不断升高的移动化体验
 
从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中,CRM的移动属性更为受到关注。如百会CRM(Zoho),其兼备PC端和移动端。移动端专为经常在外奔波的业务员、服务人员、管理者提供日常最关键的应用。只要通过移动设备登录,无论是商务旅行、休闲度假或是在家办公,重要的客户、线索、商机、财务收支情况一样不落,为经常外出办公的业务员、销售管理者、服务支持人员提供了最随心体贴、最方便顺手、最时尚领先的移动CRM应用。
 
业务数据实时采集的实现
 
随着移动互联网和大数据的大力发展,各行各业每时每刻都在产生大量的数据碎片信息,这就对传统的CRM提出了业务数据实时采集的要求。对于数据的时效性要求,一方面可以提升团队的工作效率,另一方面也可以大大提高客户的满意度。在百会CRM(Zoho)中,能够实现信息采集和协同办公,并且其开放的API接口能够与其他很多营销类及第三方软件进行集成,能够迅速将数据信息导入百会CRM(Zoho)系统中。随着移动互联技术的深入发展,CRM软件尤其是移动端,都已实现了随时随地录入数据的要求。CRM的真正价值和意义在于为团队的业务提升做贡献,企业只需选择适合自己的CRM系统即可,在移动互联大力发展的时代,迅速增长自己的业绩。..上海企业客户管理软件软件专题


 
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