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CRM系统如何帮助企业规范管理客户信息?伟创软件 -> 客户维护系统 在企业向前发展的过程中,会不断的规划分配部门,员工也会也越来越多,相应的数据资源,客户信息也会不断增多,针对以上的问题,伟创软件今天和大家来分享一款CRM系统。企业通过伟创软件CRM系统能够实现售前-售中-售后的一体化管理流程,还能实现数据格式的统一化。那么CRM系统如何帮助企业规范管理客户信息?..
CRM系统中的客户价值论伟创软件 -> 客户维护系统 那麼CRM系统的核心理念在哪儿?怎样才可以尽快适用公司的战略定位呢?文中将探讨CRM系统中的顾客价值论,注重把CRM系统发展趋势成公司与顾客创建新关联的公路桥梁,注重创建以顾客为管理中心的CRM系统。..
CRM系统客户细分的五个流程伟创软件 -> 客户维护系统 CRM系统评定细分化結果。在对顾客群开展细分化以后,会获得好几个细分化的顾客人群,可是,并并不是获得的每一个细分化全是合理的。细分化的結果应当根据下边几个标准来检测:与业务流程总体目标有关的水平;可了解性和是不是非常容易特点化;数量是不是充足大,便于确保一个非常的宣传活动;是不是非常容易开发设计与众不同的宣传活动等。..
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CRM客户管理系统所必须具备的特点 |
作者:佚名 来源:网络 |
导语:好的CRM客户管理系统应该以客户为中心,采用C/S架构,围绕与客户产生的所有活动记录展开工作, 通过管理客户从接洽到签约整个流程的所有数据,那么CRM客户管理系统还应该具备哪些必备特点呢? |
CRM客户管理系统所必须具备的特点:
特点一:多维的图形展示 CRM客户管理系统可根据客户的需要和不同职能的使用者,设定系统功能图标显示情况,便于浏览和操作,同时实现了关键数据的保护。
特点二:灵活开放的接口支持 CRM客户管理系统全面支持Web Services交互,系统中的所有业务流程都支持WEB Services ,其它应用程序能够方便地与Galadin CRM系统进行数据交换;同时, Galadin CRM系统提供调用其它Web Services通用接口操作,支持在业务流程的功能节点中调用其它Web Services ,实现与外部系统的实时交互。
特点三:真正的开发式系统 CRM客户管理系统的数据结构兼容SAP、Oracle ERP等国际化信息结构模式可以通过XML、WEB Service等多种形式和其他系统进行通信和数据交换。
特点四:流畅的B/S系统体验 基于B/S结构的CRM客户管理系统设计模式实现了真正的数据共享;系统提供灵活的设定模式,使得本系统能够更好更快地贴合用户的实际业务流程和使用习惯,使用起来更加得心应手。
特点五:灵活的图表报表功能 CRM客户管理系统可方便、直观地进行各种数据的查询、统计和汇总,诃导出至Excel|文档,方便的数据导入导出功能,实现了数据的高效处理。
特点六:全集中的户管理平台 多维度的客户信息,CRM客户管理系统支持可扩展的信息维护,能在一一个界面内整合企业所有客户信息 ;集中地全面反映客户联系人、商机、报价、订单、发货开票、收款、客户价值等信息。
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