OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 从CRM系统到XRM

CRM系统

CRM系统如何筛选有价值的数据

伟创软件 -> CRM系统
利用CRM系统能够方便地进行电子调查,利用系统模板创建调查问卷,通过匹配相关客户群,定时定量发送给客户来进行数据调研,CRM系统能够自动把客户的回复数据存入数据库,供相关人员查看或提取。通过预设条件,企业能够让CRM系统采集最准确的第一手数据,无需费时费力即能完成客户数据净化。..

CRM系统让营销决策更出色

伟创软件 -> CRM系统
营销决策难,一般难在没有充分的信息支持,难在环境的变化多而快且不易把握。这要求CRM系统系统不仅能提供众多分析模版,支持决策,更允许企业对系统中的数据按需要的方式,从多方面进行分析。如同时按时间、区域、产品等条件,找出销售额最大、增长最快的客户。这样,通过对相关信息的科学整合分析,CRM系统能够有力支持企业的经营决策。..

CRM系统挖掘数据掘金分析

伟创软件 -> CRM系统
中国生产商信息化管理全过程中,绝大多数要亲身经历从CRM系统到大数据挖掘的过程,这也是信息化管理与信息化管理后对信息内容的详细分析处理方式,前一部的CRM系统是基本,是对公司外部环境数据信息的累积全过程,后一步大数据挖掘是前一步的深层次,亦即解决海量信息的冲击性,从这当中找到最有使用价值的物品。..


更多文章..

从CRM系统到XRM

作者:佚名  来源:网络
导语:对于新兴的互联网行业来说,CRM系统其实意味着XRM,不再是传统意义上的客户(Customer)关系管理,而是细分为市场(Market)、销售(Sale)、服务(Service)三个模块,范畴更加广泛,客户的定义越来越大,关系也越来越复杂。
从CRM系统到XRM
对于新兴的互联网行业来说,CRM系统其实意味着XRM,不再是传统意义上的客户(Customer)关系管理,而是细分为市场(Market)、销售(Sale)、服务(Service)三个模块,范畴更加广泛,客户的定义越来越大,关系也越来越复杂。
“以客户为中心”这句看似口号的真理,不得不转化为竞争力,落在实处。在SohuCRM系统系统中,客户被分为多个层次,从各级商业客户的管理和控制,到对终端客户的拜访和跟踪,再到对消费者的信息的获取,和围绕客户进行成本、利润分析。所有的业务流程和信息收集都是围绕客户进行的。
怡海软件业务咨询顾问王钧源介绍说,SohuCRM系统系统的应用可以分为三个层次:具体的业务操作人员、中层管理人员及高层领导,这三个层次人员的需求和应用方式完全不同,但要保证业务操作人员能够方便地输入信息,中高层领导能够监控和从系统中方便地获取所需信息。
销售人员去打单,因为合同的执行需要很长一段时间,从最早的排期、报价,到订单的执行、审批,到最终与ERP结合,以及财务收入的确认,必须是一个端到端的完整流程。
如果说CRM系统分为广义和狭义两种类型的话,在搜狐则没有纯粹的、狭义的CRM系统,它不只需要销售自动化,或者进行客户管理、服务管理,而是包括了硬件、通信等一系列设备,需要一个平台,能随着业务的不断变化而进行良性、适度的拓展。
专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
 
关键词: OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  工会  施工  车辆  行政  资产  供应商  物业  工程  工时  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 设备 | 知识 | 合同 | 档案 | 物业 | 工程 | OA |