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CRM系统工作流程的重要指标伟创软件 -> CRM系统
一个好的CRM系统，对于一个企业来说是一种福音，不仅可以改变企业经济效益，又可以大大提高企业内部业务流程管理。但是，CRM系统无法独立运行于其它应用之外，如果你想让信息化管理软件在企业中发挥最大的作用，这就需要流程与制度的高度结合。为此，企业可以尝试利用业务流程重组的方法来保证CRM系统项目的应用。..
详细流程管理CRM系统实施关键伟创软件 -> CRM系统
执行力在整个CRM系统项目实施过程中起着至关重要的作用。一些企业在项目实施过程中就是由于执行力的问题使得整个过程遇到了很大的阻力。如果企业制定了比较完善的、细化的业务流程，但是如果用户不去执行，仍然按照个人的喜好在做事情的话，那么CRM系统项目很难成功。因为包括CRM系统软件在内的大部分信息化管理软件，都是基于固定的业务流程而设计的。..
CRM系统不同业务流程放置伟创软件 -> CRM系统
企业流程重组追求的是一种全新的重构，而不是在原有基础之上的添加改进。企业在原有的生产经营过程中或多或少都存在一些不合理和不必要的环节，这无疑对企业的发展造成了一定的负担，而CRM系统企业流程重组则通过对企业各个环节进行调查与分析将这些不合理和不必要环节进行了彻底修改。从而加速了企业成本、质量、服务等彻底改善。..
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未来移动CRM系统几大趋势 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM系统厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展，顾客在与企业的交易中影响力越来越大，企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。 |
如今，越来越多的CRM系统产品引入了社交和移动功能。而且软件厂商也将之视为CRM系统的重大演进方向。
未来移动CRM系统几大趋势：
一、“以客户为中心”真正得到管理层支持
以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM系统厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展，顾客在与企业的交易中影响力越来越大，企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。
二、平台化
产品同质化，价格透明化，使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞，这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案，如京诺移动CRM系统具有现场数据采集、信息实时交互、外勤定位跟踪、移动自动办公、销售信息反馈等特点，在同一平台上实现，大大降低了企业信息化的上线成本、维护成本并提高了运行管理效率。
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