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CRM系统

电信行业的CRM系统

伟创软件 -> CRM系统
CRM系统应该是企业与客户之间的桥梁,产生出许多融合企业与客户关系的润滑剂,来融合与客户的关系。而对销售数据的挖掘、提升客户的购买、转化潜在客户知识只是CRM系统的一部分功能,不排除是CRM在现阶段的主要功能。..

CRM管理系统选型注意售后维护

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挑选经销商,经营管理理念与业务水平是十分关键的调查指标值。经营管理理念就是指,经销商要具有一切以顾客为管理中心的经营管理理念,要确立公司执行CRM管理系统的目地,便是要全方位地了解顾客,较大水平地发展趋势与顾客的关联,完成顾客价值的利润最大化,造就公司与顾客中间的互利共赢。..

CRM系统的人员管理功能

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将会觉得CRM系统仅仅管理顾客,不可以管理职工,假如想管理业务员和客服人员就需要在买别的专业管理职工的软件。这类念头在CRM系统的前期可能是对的,可是现如今我能否认此念头。..


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金融行业的CRM系统

作者:佚名  来源:网络
导语:理财服务是金融业发展CRM系统的最好契机,这是目前最为热门的话题。也是金融行业最为关心的业务方向,在个人融资贷款方面,金融业的困扰在于如何操作来实现个人的信用贷款而不是抵押贷款。
金融行业的CRM系统
      理财服务是金融业发展CRM系统的最好契机,这是目前最为热门的话题。也是金融行业最为关心的业务方向,在个人融资贷款方面,金融业的困扰在于如何操作来实现个人的信用贷款而不是抵押贷款。
      金融业的CRM系统可以在个人资信管理方面发挥作用,通过与客户的互动建立个人资信评估体系,把个人信用建立在对客户的综合了解上而不是简单的信用调查上,可以有效的规避那些作假的操作。
      其他的金融服务,也可以利用CRM系统来实现,把网上银行与CRM系统相挂接的好处在于改变原来被动服务为主动服务,比如网上银行的支付系统,可以用来支持用户的支付分析,在每个月需要付费时,采用邮件、留言等通知确认方式,就可以提醒客户即时付款,减少客户因忘记付费而引致的损失,维护用户的个人信用。
      其实在个人理财的服务上,不能仅仅关心帮助客户贷款,能够在需要时向客户发布有用的信息已经能帮助客户获得更好的生活水平,发挥出CRM系统的功效。

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