客户维护系统 |
CRM系统如何加强客户关系伟创软件 -> 客户维护系统 客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心,在当前互联网的重重冲击波之下,选择一款合适易用的CRM系统企业能够更加深入实际业务,实时跟踪、监控公司流程状态,自动化市场、销售和服务的全过程,通过不断改善、重组、优化流程,帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型,让企业在长远发展的道路上大踏步前进。
..
借助CRM系统提高客户满意度伟创软件 -> 客户维护系统 在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。CRM系统随着企业的发展,客户数量越来越多,客户信息量呈爆炸式的增长,想要做好售后服务就没那么简单。这时,借助信息化管理手段帮助企业提升售后服务管理水平是很好的选择。..
理财行业CRM系统如何帮助企业留住客户伟创软件 -> 客户维护系统 投资理财制造行业CRM系统是一套优秀的管理系统及方式方法,它根据将人力资源管理、工作流程与专业技术人员开展合理地融合,最后为公司牵涉到顾客或顾客的各行各业出示极致的集成化,促使公司能够 更成本低、更效率高地考虑顾客的要求,并与顾客创建起根据效能型关联基本上的一对一营销方式..
|
更多文章.. |
|
如何做才能顺利实施CRM客户管理系统? |
作者:佚名 来源:网络 |
导语:1、只租不买有人认为,购买永久CRM客户管理系统授权是更经济更长远的投资。但是,一旦购买永久CRM客户管理系统,还需购买服务器,需聘请IT人员来进行维护。这是非常不明智的,因为租用型CRM客户管理系统只需每月付出一点点月租,其他问题都不是需要考虑,随时都能使用最新版本的CRM客户管理系统,进而能一劳永逸。2、抛掉传 |
1、只租不买 有人认为,购买永久CRM客户管理系统授权是更经济更长远的投资。但是,一旦购买永久CRM客户管理系统,还需购买服务器,需聘请IT人员来进行维护。
这是非常不明智的,因为租用型CRM客户管理系统只需每月付出一点点月租,其他问题都不是需要考虑,随时都能使用最新版本的CRM客户管理系统,进而能一劳永逸。
2、抛掉传统的统计方式 一些销售人员希望继续使用电子表格和手写笔记,因为他们觉得“我们一直在做的事情就是这样的啊”。然而,录入CRM客户管理系统中的数据能快速、准确地获取出任何报表进行统计分析,且花费更少的工作时间。因此,一定要抛掉不好的传统统计方式。
3、研究适合公司的CRM客户管理系统
公司有时会购买特点的CRM客户管理系统,因为他们听说这很好,并且还有供应商华而不实的广告。然而,并不是每个CRM客户管理系统都是适合任意一家公司的。
如果盲目地购买系统,那么昂贵的失败肯定是不可避免的。在企业购买之前,深入研究并确认该系统真正适合企业的需求。
4、只能诱使而不能强迫
销售代表在使用CRM客户管理系统时,就能轻松的看到它是如何节省工作时间的,并能帮助他们做出更多的业绩。
相比之下,哪些视图强制使用系统,销售人员看不到任何有用之处,只会不断的抱怨,甚至演变成更严重的问题。销售人员更能接受的是给他们带来利益的,而不是增加负担的CRM客户管理系统。
5、简单且易操作 CRM客户管理系统应简单且易操作 如果一款CRM都是一些模糊的特性和功能,那么系统就会变成累赘并且用户使用起来是很麻烦的。而最大的挑战通常是,让销售团队接受一个新的系统,如果学习系统还需要一段时间会增加更大的难度。
6、阐明CRM客户管理系统的好处
如果希望销售人员使用CRM客户管理系统,必须要先认真仔细地解释CRM客户管理系统如何演变而来,CRM客户管理系统的好处,CRM客户管理系统如何帮助创造业务机会,以及它是如何维护客户关系的。更重要的是,要说明他是如何帮助销售人员做出更多的业绩。
|
|