客户管理系统是现代企业重要的管理系统之一，能够帮助企业无缝隙协作管理者、员工完成客户关系管理，识别潜在有价值的客户，转换客户的价值。
客户管理系统可以通过提高客户满意度来增加客户的订单数量，进一步提高客户的盈利水平，同时可以帮助经纪商对客户的留存资料进行细节关怀，安排销售员定期回访客户，客户管理系统可以帮助经纪商收集客户的信息，并帮助经纪商进行合理分类，有针对性的开展多种营销活动，客户管理系统既可以增加新客户的转化，又可以提升客户保留率。
使用客户管理系统能够完整统一的记录客户资料。不仅不用担心客户资料丢失，还可以全面掌握企业业务信息，避免人员离职导致客户被带走。全方位的帮企业洞察客户信息，让企业更了解客户，更快签订合同，客户管理系统帮助销售人员更好地开发和维系客户，帮助企业做好客户关怀，促进二次成交。
客户管理系统能够降低销售成本，提高销售成功率，帮助监督销售成功率，使得业绩增长，实现销售价值，客户管理系统还可以随时随地实现客户管理，符合移动互联网发展的趋势，让销售人员不受时间及地域的限制，高效完成工作。
