企业资源计划(ERP)是先进的企业管理哲理和信息技术的集成，作为一种凝聚了先进管理思想的信息系统，其成功应用能够有效整合企业资源，提升企业管理水平，提高其竞争力。但据不完全统计，应用ERP软件的企业中，成功实现软件集成的只占10%～20%，没有或只有部分集成的占30%～40%，失败的却有50%之多，迄今为止我国成功实施ERP软件的企业还不足三分之一，并且目前选择实施ERP软件的中小企业只占3.8%。
虽然软件ERP软件采纳率很低，但是国内针对ERP软件成功实施的研究比较多，主要关注ERP软件采纳之后的问题，对采纳决策和因素的研究，即采纳之前的问题不多。我国中小企业占企业总数的97%以上，实现工业总产值的60%，利税的40%，是国民经济中最具活力的一部分。所以对于尚未实施软件ERP软件的广大中小企业来说，关注它们的采纳决策问题很重要。
中小企业决策更为个性化、集权化，所以中小企业的信息技术采纳既有组织层次特点，也有个体层次特点，所以高层人员的某些特性通常会影响到企业的决策结果。创新扩散理论没有对组织间技术扩散提供完整的解释，创新采纳决策应该考虑相应的环境和创新的特殊性，因此基于创新扩散和制度理论。我们在前面研究的基础上，增加了CEO的创新性和金融行业ERP软件与组织的相容性两个因寨，围绕个体，技术，组织和外部环境几个方面，建立了中小企业的ERP软件采纳综合模型。
1.CEO的创新性
中小企业由于实力的限制，更注重短期的利益，重视的是看得见的回报，而实施ERP软件不仅具有高风险，而且投资不能立竿见影，这就使ERP软件的实施主要取决于企业领导者的远见。CEO是中小企业的重要决策者，采纳ERP软件会面临很多的不确定性和风险，CEO对新事物的偏好，对风险的承受能力，反映个人创新能力的大小，最终影响企业的ERP软件采纳。
2.ERP软件与组织相容性
金融行业ERP软件与组织相容性指ERP软件与组织的需要、组织文化等相合适程度。创新扩散理论仅仅考虑技术本身特性，但是复杂的信息技术采纳，采纳和扩散研究需要同时考虑组织和任务特性，无论多么先进的技术，只有与组织的实际需要相适应时，才有可能得到他们的认可。不同的ERP软件其开发的侧重点不同，其功能和所适用的行业也各不相同，而且企业在实施ERP软件时，需要与其他系统集成起来，不同企业已经拥有的系统也不一样。相容性越高，意味采用ERP软件面临的不确定性越小，企业越容易接受。
|
