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CRM系统

旅游行业CRM客户管理系统的发展及策略

伟创软件 -> CRM系统
旅游行业CRM系统要如何适应现在的多元化发展;旅游行业CRM系统的应用是一种企业的商业战略;旅游行业CRM系统该如何进行选择;旅游行业CRM系统选型中不可不注意的几个问题;旅游行业客户管理系统选型的几个关键点;旅游行业客户管理软件项目实施给企业带来的优势;..

建筑行业CRM客户管理系统的功能特点及优势介绍

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建筑行业CRM系统实施中的一些关键问题;建筑行业CRM系统能给企业带来什么好处;建筑行业CRM系统成功部署及实施的主要秘诀是什么;建筑行业CRM系统实施的度量标准;建筑设计行业CRM系统的功能特点;..

汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用

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汽车行业CRM系统对于企业该如何好好利用;汽车行业CRM系统成功实施的关键因素有哪几点;汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用;汽车行业CRM系统上线时的管理缺失;汽车制造业CRM系统发展前景分析;汽车行业CRM客户管理系统软件项目实施调研内容分析;..


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CRM客户管理系统实施成功的重要因素

作者:佚名  来源:转载
导语:crm客户管理系统的实施攻略;浅析中小企业实施CRM客户管理的必要性;企业为什么需要CRM;成功实施CRM管理软件的必思要素;分析导致CRM实施失败的原因;家电行业实施CRM系统带来的好处;

crm客户管理系统的实施攻略

对于销售业务性质比较浓厚的企业来讲,CRM客户管理系统对于这类企业的帮助作用可以说是非常大了,因为即使是同行业内,每个企业内的产品性质、企业销售规模、销售人员、团队组成形式,都是非常不一样的,所以大多数企业成功的销售模式是无法借鉴的,那么就需要一个契合自己的销售管理系统,也就是crm客户管理系统。大多数的中小企业的销售人员结构基本都是:普通业务人员-团队经理主管-区域销售经理主管-销售总监。这些是比较传统的企业人员结构分配,对于中小企业来讲也是比较适合的管  more...

浅析中小企业实施CRM客户管理的必要性

在当今激烈的商业竞争中,客户的地位变得越来越重要。可以说,谁能掌握并且满足客户的各种需求,并有效地开发和管理、维护客户资源,谁就能在众多的企业竞争中脱颖而出。因此,越来越多的企业开始关注并且逐步实施客户关系管理的解决方案。CRM客户管理系统是一种全新的现代营销管理理念,其核心内容就是将企业的客户作为一种企业的竞争资源,通过深入分析客户的需求并满足,然后通过完备的客户服务,保证实现在企业中的价值。它要求企业从“以产品为中心”的思想模式向“以客户为中心”  more...

企业为什么需要CRM

企业为什么需要CRM,原因无非以下几点: 1、防止客户流失严重根据CRM行业客户跟踪调查数据来看,目前国内中小型企业对于客户的管理一片混乱,客户流失,同时客户转化率及其低下。究其原因无非就是企业文化,企业环境等使员工在这样情况下缺少归宿感,只能已消极怠工来发泄不满情绪,其结果就导致了客户严重流失及客户转化率低下的问题。  CRM系统当中的客户管理功能可以有效解决上述问题,通过客户编辑客户基本信息,并可以在CRM中记录关于该客户的全部沟通记录、已经交易信息及  more...

成功实施CRM管理软件的必思要素

     但在CRM管理软件实际应用中,有的企业难以启齿,有的企业独享其中,有的好善乐施,有的…….为何会有诸多不同的感受呢?为何有的企业在实施CRM管理软件的投入产出那么高?为何有的仅是信息登记? 有的甚至竟然没几个人用,无法推广呢?细细研究,CRM管理软件项目从启动-----实施整个过程的每个环节都决定着其实施的成败。      1、制订清晰的应用目标            首先必须成立CRM管理  more...

分析导致CRM实施失败的原因

      CRM成功的原因是相似的,失败的原因却错综复杂,从项目实施前的准备工作到项目实施完成的整个过程中,都可能出现导致CRM项目失败的因素,所以每一个CRM实施失败的个案都异常珍贵。       某公司的调查结果显示:CRM实施失败主要是企业策略或执行有问题,软件本身并不是失败的主因。为了更好地服务客户、保证CRM实施成功,CRM实施人员经常反复研究典型的行业案例。       导致CRM实施失败的原因:  more...

家电行业实施CRM系统带来的好处

     CRM系统强调建立以客户为中心的现代企业,以客户价值来判定市场需求,对于正在转变战略从 " 产品中心 " 向 " 客户中心 " 过渡的企业无疑是一拍即合。正是基于此,家电行业迫切需要切合实际需求的CRM系统来打破坚冰。      CRM系统可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息,这使得他们能够高效地完成一项交易。不过,为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用,企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系统,并且尽自己的职责让  more...

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