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办公自动化系统

财务管理系统功能概述

伟创软件 -> 办公自动化系统
财务管理解决方案为满足企业在财务战略、财务政策、财务制度等不同层次的重要管理方面和日常财务管理、会计核算的需要,在会计核算、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、项目管理、现金管理、成本管理等专项业务领域提供了适应企业不同发展阶段的、贴身的应用解决方案。1、集成帐务集成帐务系统提供完整的帐务处理结构,..

会员管理系统的功能介绍

伟创软件 -> 办公自动化系统
在经济发展全球化的今日,创建客户至上的营销战略,能够提升公司和顾客间的联络。对公司而言,为顾客出示一流的服务项目,是公司创建知名品牌、保持差异化服务项目、获得市场竞争的神器。..

积分管理系统如何应用

伟创软件 -> 办公自动化系统
积分管理系统是一款技术专业的积分管理软件(積分会员收银软件),它集前台接待etc系统,员工管理系统,会员卡管理系统等强劲作用为一身,操作界面简约幽美,实际操作形象化简易。积分软件为经营人出示了仓储管理等众多作用,能普遍适用连锁超市管理方法,茶楼等场所。积分管理系统手机软件是您提升运营水准,避免管理方法系统漏洞,提升工作中经济效益的强劲武器装备。..


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餐饮行业实施信息化管理方案

作者:佚名  来源:网络
导语:餐饮行业信息化方案,从以下几点出发:1、 顾客信息系统提供完整详细的顾客信息记录,提供顾客360度完整的信息视图,为对客户进行分类、价值分级、有目的的消费推送。• 顾客的个人信息、单位信息、联系人信息、顾客介绍人、菜式要求、喜好、忌讳• 针对顾客可以支持360度视图• 可面向不同级别会员制定不同
餐饮行业信息化方案,从以下几点出发:

1、 顾客信息

系统提供完整详细的顾客信息记录,提供顾客360度完整的信息视图,为对客户进行分类、价值分级、有目的的消费推送。

顾客的个人信息、单位信息、联系人信息、顾客介绍人、菜式要求、喜好、忌讳

针对顾客可以支持360度视图

可面向不同级别会员制定不同的优惠策略及市场、服务活动推送


2、促销活动

能够利用快速筛选出适合市场活动的客户列表,并使用记录的客户最喜爱的联系方式进行活动的推送,并能结合短信网关进行自动的信息推送。

积分换礼品:设定积分换礼品策略,执行情况(会员兑换礼品情况、积分扣除等)

促销活动:新品推荐、节日促销等

顾客账目、当次/历史账目、账目趋势查看和分析、回头比率

出品排行、推送成功率

3、客户获益

更方便促进顾客成为回头客

形成完善的客户服务流程,做到从泊车到餐后一致的客户体验

完整的客户信息,帮助订餐人员促进客户的餐饮交叉消费

菜品价值量化分析依据,服务和菜品改进依据

4、 包房及餐台

系统记录每个包房和餐台的详细情况和特点,并提供楼面运作功能,通过界面集成,实时显示餐台或包房的当前占用情况,以提供更加快捷和方便的订餐体验。

记录包房信息,供客户在预定时选择

5、 菜品管理

定义菜品分类、品名、单位、是否允许打折、普价、大堂价、贵宾包房价、服务费、是否推荐菜品、出品性质(菜品、点心、服务、酒水)等

点单排行查看

可向不同角色的服务人员展示顾客不同类型的信息

6、顾客预订

通过同呼叫中心集成,提供来电显示客户信息的功能,当电话打进来时,系统能自动识别电话主叫号码,同时能够快速反应出与该电话号码相关的顾客资料、消费出品排行及最近消费明细情况,可使预定人员能快速判断客户情况,做到主动销售,快速提升客户满意度的同时也能增加企业的营业数据。

支持电话预订和到店预定,预订分为订席或者订台

同呼叫中心集成,迅速提供客情表,辅助进行订餐和菜品推送

统计和查看客户的当次、历史消费情况

记录客户消费内容的偏好取舍,以及对环境的要求


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