|
ERP系统使用者的角度 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
ERP系统、CRM使用人的视角不一样
从二者的使用人的视角剖析，也可以简易的梳理为一“大”一“小”。
ERP系统能看为公司管理的关键信息内容系统专用工具，由于ERP系统是一个事情解决系统，基本上围绕了全部公司后台管理工作内容的实际操作与运用，从理论上讲公司的全部职工的平时业务流程必须采用ERP系统，因此ERP系统在公司中的应用的范畴“大”，使用人总数也相对性多。
CRM系统的使用人则大量的是与客户直接接触的有关部门，例如营销部，业务部及其售后维修服务部等单位，相对性ERP系统系统的使用人来讲，CRM的使用人更集中化在对于客户销售市场的有关部门上，而不是公司所有的后台管理单位，范畴相对性较“小”较且具备目的性。..
|
|
