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汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
汽车行业CRM系统对于企业该如何好好利用 选择合适的CRM系统产品、有效实施好CRM系统对于决心要"CRM系统化"的企业而言，是头等重要的两件事情，这里不做赘述。CRM系统的实施，对于企业来说，是一个系统化的、需要周密计划的一个工程。我们很难说：CRM系统项目实施完成了、验收上线了，企业就能够把CRM系统应用好，就能够让它产生效能。 CRM系统的应用之于企业、业务管理者、业务执行人员而言，应该都是大有益的。但是，大多数人都习惯了没有CRM系统的传统工作方式和手段 more...
汽车行业CRM系统成功实施的关键因素有哪几点 针对当前我国汽车企业营销工作的特点，对汽车行业CRM系统工作的全流程进行总结和分析，结合生命周期开发思想，为系统用户提供了高度程序化的汽车行业CRM系统。 从用户角度来看，汽车行业CRM系统具备详细的统计报表系统、优化的用户界面以及实用性高的管理功能，因而能够有效提高汽车行业CRM系统的管理的效率。系统用户只需要通过登录系统，就能在用户权限允许范围内实现信息录入、修改以及查询操作。同时系统可根据用户需求，准 more...
汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用 汽车消费的个性化特征日益明显，消费者购车行为也越来越理性，常规的营销手段已经很难撬动市场。任何市场一旦进入成熟期，产品就会很快进行细分。对消费者来说，汽车不仅是一个代步工具，它更是一种身份和品位的体现，所以不同的消费者对汽车有不同的需求，在这种情况下，公司即使投入再多的广告费用和宣传促销费用也是枉然。 汽车行业CRM系统应用于企业前端组织（例如销售组织、服务组织、市场营销组织）——主要用于开源节流 more...
汽车行业CRM系统上线时的管理缺失 其实在公司实施CRM系统的过程中，过于依赖技术部门的力量，对客户管理的作用和意义缺少全方位的认识，同时也缺少对整个客户管理体系的规划构建，使得汽车行业CRM系统上线缺少临门一脚。 其实，类似的问题在企业中比比皆是，特别是一些正在快速发展中的企业：公司高层已经意识到信息系统的重大价值，但是，在如何推进信息系统的实施方面不知如何用力。单纯依赖IT部门的力量，使得推进工作阻力较大。而IT部门在系统开放上面，很容易忽略业务部门的需求。要解决这些问题 more...
汽车制造业CRM系统发展前景分析 汽车制造业CRM系统，企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务，辅以相应的信息系统或信息技术如数据挖掘和数据库营销来协调所有公司与顾客间在销售、营销以及服务上的交互。 CRM系统是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩 more...
汽车行业CRM客户管理系统软件项目实施调研内容分析1、客户技术潜在要求调研 调研客户的技术潜在要求，这对CRM客户管理系统软件项目实施起着至关重要的作用。从技术角度调研客户那边支持什么样的操作系统，哪些版本可以兼容；支持那些移动设备；选择什么样的技术等。这很重要，因为客户的企业单位里，员工使用操作系统的版本不一定是一致的， CRM软件实施要考虑满足全员使用。2、安全需求调研 安全问题的需求也需要尽量明确。自身资料信息的安全性是每一个客户都十分关注的问题，如果不加以重视， more...
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