公司要求界定：一个知识管理系统新项目的取得成功并不是在于技术性，只是在于它是不是将重心点放到具体的与有 关部门的要求沟通交流全过程上，是不是可以为知识管理系统出示适用。知识管理系统的设计师应当掌握公司的要求并将这种要求 转换为系统软件要求。

进行了公司要求界定后，接下去要做的是技术性设计方案，数据信息设计方案 及其解析运用设计方案，这三者在一定水平上能够并行处理。

技术性设计方案将创建知识管理系统一个技术性架构，进而将各种各样技术性开展 融合。一般 它会列举一系列的知识管理系统有关商品及作用，根据一定的规范，对这种商品开展评定，作出最终的挑选，就能够 进到公布环节，将知识管理系统递交客户应用。另外要出示必需的适用与学习培训。

维护阶段包含系统对开展小的调节，对出現的不正确的立即更改，对客户的学习培训，及其 别的保障体系一切正常运作的各项任务，并且为将来更新知识管理系统做提前准备