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CRM客户管理系统选型需要注意什么?


导读:进行CRM客户管理系统选型需要注意哪些 问题呢?1、看解决方案比如软件行业,一般找CRM客户管理系统是为了管理lead、销售流程,软件公司的销售流程 一般是lead录入(市场部)-销售初步沟通-调研了解需求-做方案-竞标-中标-签单-合同-付款-实施-售后。如果CRM客户管理系统 厂商有软件行业的成熟解决方案,实施成功的概率会提高。2、看实施现在的 CRM客户管理系统已经从..

ERP系统如何选择实施人员


导读:业务骨干,这些人员不仅熟悉本部门的工作,也了解其它相关部 门的情况及相互关系。因为项目具体的实施方案、实施的推进、成果的总结等都依赖这部分人的切实工作,所以他们应当是热心并 能为实施ERP系统而勤奋工作的人员。我的经验是要努力把他们培养成为有责任心、富有积极性并且细心的人,尽量杜绝显得非常 繁忙的大忙人、似乎什么都懂的大狂人、什么也不关心的冰雪人、不愿意承担责任的太极人和对什么都..


 

企业实施知识管理系统失败的原因

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统知识 ,企业实施知识管理系统失败的原因:1.绝大多数的公司较为重视知识管理系 统的项目风险。但它是并不不全面的。事实上执行知识管理系统,除开执行这一新 项目具备风险性外,大量的是知识管理系统运维管理上的风险性。由于知识管理系统,并不是做为一个新项目做了就行了,后边知 识管理系统的运作假如做得不太好,一样能够造成执行的不成
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1.绝大多数的公司较为重视知识管理系 统的项目风险。


但它是并不不全面的。事实上执行知识管理系统,除开执行这一新 项目具备风险性外,大量的是知识管理系统运维管理上的风险性。由于知识管理系统,并不是做为一个新项目做了就行了,后边知 识管理系统的运作假如做得不太好,一样能够造成执行的不成功。因此应当有对于执行知识管理系统过程的,以知识管理系统生命 期为基本的风险评估方式和解决对策,那样才算是较为详细的。


2.企业外部的专业 知识,大部分是考虑到如何引入外部知识。


但针对执行知识管理系统,机构外界的 专业知识,特别是在是Intemet在网上的专业知识,对它具备取代的功效,一旦机构执行的知识管理系统假如可以在机构外界可以 便捷寻找,则目前的执行知识管理系统就变为一个反复的工作中,被外界的专业知识系统软件取代,造成知识管理系统的不成功。


3.缺乏对专业知识安全性层面的适度的分级管理。


因为现有企业对专业知识的归类,越多的是以怎么使用和管理方法的视角来考量, 而从专业知识安全性的视角和从执行知识管理系统的视角来考量的则较为少,这造成了机构不清楚自身什么专业知识是处在计划之 中,什么专业知识是要需要对策维护的,那样将会造成一部分关键的信息内容被盗取,对企业造成损失,造成知识管理系统的不成 功。公司要依据业务流程的要从知识的重要性和应急水平的层面开展的归类,执行知识管理系统时后台管理专业知识开展归类等, 这种有利于知识管理系统的整体规划和执行,方便对其开展点评。

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