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中小企业为什么要使用crm客户管理系统?


导读:小企业的软件需求则考虑甚少,更因为起高额的使用成本让中小企业 望而生畏。移动互联时代下,软件行业面临的新的变化,就是传统的软件行业想SAAS软 件逐步转型,过去高额的软件价格已经不再能够适应市场的需求度,大型企业有购买能力,但是缺少市场体量。而国内数量繁多的中小企业才真正是对办公管理软件,客户关系管理软件嗷嗷待哺。 CRM客户管理系统作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件,在..

知识管理系统的重要性


导读:解到知识管理系统不但是一件 对机构有益的事儿,并且对本人的发展趋势都是不可或缺的,达到执行知识管理系统的的共识。知识管理系统自身是专用工具,知 识管理系统只能和公司平时管理方法制造紧密结合,才可以提高到管理方法高宽比;也只能及文化变化促使紧密结合,知识管理系 统才可以内化作公司文化。 2、逐步开展:从标 准化手册开始梳理和积累企业知识,不能一蹴而就,不必要一下子建..


 

知识管理系统模块简述

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统功能模块 ,知识管理系统模块简述:知识管理系统模块简述:1. 知识管理系统强大的非结 构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进 行全文、附件内容的检索。2.知识管理系统的结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化 数据,能够进行自定义发
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统模块简述:

1. 知识管理系统强大的非结 构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进 行全文、附件内容的检索。

2.知识管理系统的结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化 数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。;

3. 知识管理系统可实 现运营过程中征询业务的全面应用。

4. 便捷的呼入问题引导解答应用。知识管理系统支 持自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识管理系统已有知识提供便利工具。

5. 完善的文档及内容管理子模块。知识管理系统支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、 版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。

6. 知识管理系统中权限管理功能: 知识管理系统能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证知识管理系统的文件安全性。

7. 知识管理系统维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。

8. 知识管理系统中个人中心:支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,个人培 训计划,便于岗位知识的传承与管理。

9. 知识管理系统中知识地图:支持能够全局预览本企业知识 架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。
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