知识管理系统模块简述:
1. 知识管理系统强大的非结
构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进
行全文、附件内容的检索。
2.知识管理系统的结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化
数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。;
3. 知识管理系统可实
现运营过程中征询业务的全面应用。
4. 便捷的呼入问题引导解答应用。知识管理系统支
持自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识管理系统已有知识提供便利工具。
5. 完善的文档及内容管理子模块。知识管理系统支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、
版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。
6. 知识管理系统中权限管理功能:
知识管理系统能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证知识管理系统的文件安全性。
7. 知识管理系统维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。
8. 知识管理系统中个人中心:支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,个人培
训计划,便于岗位知识的传承与管理。
9. 知识管理系统中知识地图:支持能够全局预览本企业知识
架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。