CRM管理系统在贸易行业如何建立新的客户管理活力?
通过参与、贸易推广大量的查询和客户信息，缺乏有效和持续的跟踪和挖
掘，造成商业机会的丧失；业务增长、报价、订单、合同等重要文件无法有效整理，只
能依靠电子邮件、文字、excel无法根据客户、联系人员、甚至更多根据项目要求、提供、合同、类型、关系、信贷等服务，缺乏有效和合理的内容控制手段、业务风险、浪费客户资源、业务风险、日常、业
务人员将花费大量时间处理文件和重复工作，历史数据不能方便业务人员检索和打电话
、日常手工在对我国贸易产业管理深入认识的基础上，结合先进的国际管理理念和经验
，CRM是客户关系管理行业的解决方案。它具有以下特点：
以客户为核心的整个
生命周期管理，围绕库存管理、采购流程管理和客户服务流程，实现全面管理。有效挖掘通过展览或网络推广获得的客户资源,快速筛选潜在客户,掌握客户的重要信息。实现潜在的商机、客户数据、产品数据实时查看
、更新、统计和分析。将企业知识、业务资源和发展方向进行汇总，降低销售成本，高
效办公，有效监督日常管理，提高企业核心竞争力。客户与联系管理：集中管理客户与
联系信息，如公司简介、联系信息、相关文件、代理、关键销售数据等。
严格的权力管理可以
根据角色、概况、共享规则等控制到外地一级。提供检查、合并、转移、清晰管理客户数据、全面跟踪联系人所有活动、提供有针对性的护理等工具。商机管理：商机是推动销售的基础。
企业机会管理包
括：潜在客户在线捕捉、业务机会注册、业务机会分配、业务机会跟踪、邮件管理。为了在有限的时间内有效地管理商机，完成或超过销售指标，迅速抓住新市场。销售目标管理：销售工作是最具绩效的工作之一。销售管理主要包括：销售目标、目标总结、
实现监控。
实时了解销售目标和成就可以帮助销售人员激励自己，帮助管理
层明确评价公司的整体业绩。销售知识与反馈：班级总结具有客户的共同特点，方便销
售团队处理类似业务，为crm管理系统帮助团队自学，提高成功率。完成每个客户的联系
记录，帮助销售澄清想法，总结经验，便于监督。
报价管理：通过内建的价格和条件模型，销售代表可以直
接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以向上级反馈各种商品的销售信息，为
商业计划提供依据。实现各部门对产品的管理。销售经理可以预先管理销售漏斗并通知
生产线，为制定资源计划和项目进度提供实时信息，以便更好地预测和规划下一季度的
交货。有利于产品价格的多样性。公司可以根据采购量和季节性因素编制价格手册，在系统中按地理区域开发产品系列分支，根据合作关系为客户关系管理制定价格，分配不同的销售团体销售不同的产品，或使用定
制价格手册简化产品选择，等等。
合同管理：帐户管理、细节管理、审批和印刷。契约文档、关联
、更改和模板生成。合同类别管理和项目管理。
CRM客户关系管理系统加强了营销网络，综合了销售信息资源，自动实现了销售和市场状况
的分析和预测；无缝连接外部销售流程和内部业务管理流程，形成了一个自动化销售系
统，最大限度地发挥销售能力；及时掌握库存，减少库存，发现，发现，及时发现问题
，及时顾客关注意，及时改善顾客关系统一致。crm管理系统帮助您提高业务透明度，规
范分支机构的业务流程，获取准确及时的销售管理基础数据，实现分支机构销售流程监控，缩短销售周期，并能为渠道伙伴提供及时的销售支持。
..CRM管理系统在贸易行业如何建立新的客户管理活力?
|
